Frequently asked questions
VAD ÄR MaRIS?
VILKA MODELLER INGÅR?
VILKA SPRÅK FINNS DEN ELEKTRONISKA VERKSTADSHANDBOKEN ATT TILLGÅ I?
VILKA ABONNEMANGSALTERNATIV FINNS TILLGÄNGLIGA?
HUR ABONNERAR MAN?
BEHÖVER MAN UTBILDNING FÖR ATT ANVÄNDA MaRIS?
VAR HITTAR MAN KOMPONENTDIAGRAM OCH INFORMATION OM RESERDELSNUMMER?
VILKA ÄR SYSTEMKRAVEN?
VAD GÖR MAN OM DET UPPSTÅR PROBLEM?
FINNS DET BEGRÄNSNINGAR FÖR ANVÄNDNINGEN AV MaRIS?
TIPS OM FELSÖKNING
VAD ÄR MaRIS?
En abonnemangsbaserad webbplats vars syfte är att tillhandahålla den senaste och mest fullständiga serviceinformationen för eftermarknaden.
Informationen omfattar de flesta modeller från 2002 och framåt.
Informationen är indexerad efter modell och du kan söka i den efter:
- Reparationsrutiner
- Symptom
- DTC (diagnosfelkod)
- Nyckelord
Informationen omfattar:
- Servicehandboksrutiner
- Avancerade felsökningsrutiner
- Elektriska kopplingsscheman
- Service- och kampanjbulletiner
- Scheman för fabriksunderhåll
Webbplatsen MaRIS Pay & Go innehåller även länkar till:
- Utbildningsmaterial
- Felsökningsverktyg (maskin- och programvara)
- Omprogrammeringsverktyg (maskin- och programvara)
Vilka modeller ingår?
Flertalet modeller från 2002 och framåt ingår i MaRIS.
VILKA SPRÅK FINNS DEN ELEKTRONISKA VERKSTADSHANDBOKEN ATT TILLGÅ I?
Den elektroniska verkstadshandboken finns i följande språk:
- Spanska
- Svenska
- Portugisiska
- Tyska
- Franska
- Ungerska
- Engelska
- Italienska
- Grekiska
VILKA ABONNEMANGSALTERNATIV FINNS TILLGÄNGLIGA?
Det finns fem alternativ för att abonnera på MaRIS Pay & Go:
- 10 euro för 1 timmes abonnemang
- 25 euro för 1 dags abonnemang
- 80 euro för 7 dagars abonnemang
- 180 euro för 30 dagars abonnemang
- 985 euro för 1 års abonnemang
Observera att kreditkortsföretag kan ta ut en avgift för transaktioner i främmande valuta.
HUR ABONNERAR MAN?
Så här gör du för att abonnera:
1. Välj ”Registrering/inloggning” från menyn till vänster
2. Välj ”Registrera/hämta”
3. Läs och godta villkoren
4. Fyll i de personuppgifter som efterfrågas och klicka på Spara
5. Du får dina inloggningsuppgifter via e-post
6. Logga in på MaRIS via länken i mejlet
OBS: Denna inloggningslänk behövs varje gång ditt kontoabonnemang löper ut, så ta inte bort e-postmeddelandet
7. Välj önskat abonnemangsalternativ
8. Avsluta abonneringsprocessen genom att gå till kassan
När du är klar kan du använda abonnemanget direkt
Behöver man utbildning för att använda maris?
MaRIS baseras på vanliga webbsökningsmetoder vid navigering i serviceinformationen.
Systemet använder Acrobat Reader för att visa största delen av reparationsinformationen.
För de som har grundläggande kunskaper om nätet är det enkelt att använda systemet.
Var hittar man komponentdiagram och information om reservdelsnummer?
Du hittar komponentdiagram och information om reservdelsnummer i MaRIS genom att trycka på knappen ”WebEPC” i publiceringsområdet.
Vilka är systemkraven?
Du behöver Internet Explorer 11 eller senare, Adobe Acrobat Reader 7 eller senare och Adobe Flash Player 9 eller senare.
Om Microsoft Edge används ska Honda-adressen "https://www.ecom.honda-eu.com/emm10" läggas till i Edge-inställningarna > Standardwebbläsare > Internet Explorer-kompatibilitet.
Vad gör man om det uppstår problem?
Det är bara att kontakta oss.
Finns det begränsningar för användningen av maris?
Lösenordet till MaRIS fungerar för en användare åt gången per abonnemang. Ditt abonnemang ger dig personlig tillgång till webbplatsen. Abonnemanget fungerar inte som en licens till webbplatsen eller ett gruppkonto. Du har ansvar för att hålla användarnamn och lösenord hemliga.
Det går bra att använda samma lösenord på mer än en dator, men endast en av dessa datorer kan vara inloggad i MaRIS åt gången.
Om någon loggar in på en andra dator med samma åtkomstkod loggas den första användaren ut automatiskt och utan förvarning.
All information är upphovsrättsskyddad, nedladdning är förbjudet och informationen får inte säljas vidare. Honda Motor Europe är upphovsrättsägare till allt material på den här webbplatsen, så som text, illustrationer, bilder, ljud, video med mera. Abonnemanget ger dig personlig tillgång till innehållet som visas: Med undantag för utskrivna kopior för lokalt bruk får ingen del av denna information reproduceras, laddas ned eller lagras i ett arkivsystem eller överföras utan föregående skriftligt tillstånd från Honda Motor Europe. Modifiering eller användning av materialet på den här webbplatsen i något annat syfte utgör ett intrång i Honda Motor Europes juridiska rättigheter.
Om du är en återförläggare av teknisk information och vill ha tag i data eller information är du välkommen att kontakta oss.
Tips om felsökning
Det går inte att öppna vissa dokument? Ett problem som du kan råka ut för är att det inte går att öppna vissa PDF-dokument. Istället visas en tom skärmbild med knappen ”Stäng” högst upp. Detta problem kan orsakas av att du har två versioner av Acrobat Reader installerade. Lösning: Avinstallera båda versionerna och installera därefter den senaste versionen. I vissa fall kan du behöva avinstallera webbläsaren och sedan installera den på nytt, följt av Acrobat Reader (Acrobat Reader 7 eller senare).
Den går inte att öppna information. Om du har problem med att information inte öppnas i MaRIS kan problemet orsakas av program som blockerar popup-fönster. Dessa blockeringsprogram kan göra att MaRIS (som använder popup-fönster för att visa vissa typer av information) inte fungerar som det ska. Om du har problem med att visst innehåll inte visas kan du behöva justera inställningarna i popup-blockeraren.
Man kan inte se tillräckligt av skärmen. Det kan hända att informationen ibland hamnar utanför skärmen beroende på skärmens storlek och inställningarna för skärmupplösning. Du bör alltid använda upplösningen 1024 x 768 eller högre.