Frequently asked questions
Mi a MaRIS?
MELY MODELLEK ÉRINTETTEK?
MILYEN NYELVEKET TÁMOGAT AZ ELEKTRONIKUS MŰHELY KÉZIKÖNYV?
MILYEN ELŐFIZETÉSI LEHETŐSÉGEK ÉRHETŐK EL?
HOGYAN LEHET ELŐFIZETNI?
SZÜKSÉGEM LESZ KÉPZÉSRE A MaRIS HASZNÁLATÁHOZ?
HOL TALÁLHATÓK AZ ALKATRÉSZEK RAJZAI ÉS A CIKKSZÁMOK ADATAI?
MIK A RENDSZERREL SZEMBENI KÖVETELMÉNYEK?
MI A TEENDŐ PROBLÉMA ESETÉN?
VANNAK A MaRIS HASZNÁLATÁNAK KORLÁTOZÁSAI?
HIBAELHÁRÍTÁSI TIPPEK
Mi a MaRIS?
Egy előfizetésen alapuló weboldal, aminek fő célja a legújabb, legteljesebb szervizinformációk átadása az alkatrész piac számára.
Az információk 2002-től kezdve a legtöbb modellt lefedik.
Az információk modellenként vannak indexelve, és kereshetők az alábbiak szerint:
- Javítási művelet
- Hibajelenség
- DTC (Diagnosztikai hibakód)
- Kulcsszó
Az információk a következőket tartalmazzák:
- Szervizelési kézikönyvek műveletei
- Fejlett Diagnosztikai műveletek
- Elektromos kapcsolási rajzok
- Szerviz- és kampányjelentéseket
- Gyári karbantartási ütemterveket
A MaRIS Pay & Go weboldal emellett linkeket tartalmaz a következőkhöz:
- Képzési anyagok
- Diagnosztikai eszközök; hardver vagy szoftver
- Újraprogramozási eszközök; hardver vagy szoftver
Mely modellek érintettek?
A MaRIS a legtöbb modellt tartalmazza 2002-től kezdve.
MILYEN NYELVEKET TÁMOGAT AZ ELEKTRONIKUS MŰHELY KÉZIKÖNYV?
Az elektronikus műhely kézikönyvek az alábbi nyelveket nézhetők meg:
- Spanyol
- Swedish
- Portugál
- Német
- Francia
- Magyar
- Angol
- Olasz
- Greek
MILYEN ELŐFIZETÉSI LEHETŐSÉGEK ÉRHETŐK EL?
A MaRIS Pay & Go szolgáltatásra öt lehetséges módon fizethet elő:
- 10 euró az 1 órás előfizetésért
- 25 euró a 1 napos előfizetésért
- 80 euró a 7 napos előfizetésért
- 180 euró a 30 napos előfizetésért
- 985 euró az éves előfizetésért
Kérjük, ne feledje, hogy a hitelkártyáját kibocsátó cég díjat számolhat fel a külföldi pénznemben végzett tranzakciók után.
HOGYAN LEHET ELŐFIZETNI?
Az előfizetéshez:
1. Válassza a „Regisztrálás/Bejelentkezés” menüpontot a bal oldali menüben.
2. Válassza a „Regisztrálás/Visszaszerzés” lehetőséget.
3. Olvassa el és fogadja el a felhasználási feltételeket.
4. Adja meg személyes adatait, és kattintson a mentés gombra.
5. E-mail fog kapni a bejelentkezési adatokkal.
6. Jelentkezzen be a MaRIS-ba az emailben lévő linkre kattintva
MEGJEGYZÉS: Erre a bejelentkezési linkre minden alkalommal szükség van, amikor a fiók előfizetése lejár, ezért ne törölje ki ezt az emailt
7. Válasszon ki egy előfizetési lehetőséget.
8. Vigye végig az előfizetési műveletet.
Ha végzett, előfizetése azonnal elérhető használatra
Szükségem lesz képzésre a maris használatához?
A MaRIS rendszerben a normál weboldalakhoz hasonlóan böngészhetők a szervizadatok.
A legtöbb javítási információ az Acrobat Reader alkalmazással nézhető meg benne.
Ha Ön valamennyire járatos az internetes böngészésben, akkor nem lesz gondja.
Hol találhatók az alkatrészek rajzai és a cikkszámok adatai?
Az alkatrészek rajzaihoz és a cikkszámok adataihoz a MaRIS rendszerben úgy juthat hozzá, ha megnyomja a kiadási területen lévő „WebEPC” gombot.
Mik a rendszerrel szembeni követelmények?
Szüksége lesz a Internet Explorer 11 vagy újabb verziójára, az Adobe Acrobat Reader 7-es vagy újabb verziójára és az Adobe Flash Player 9-es vagy újabb verziójára.
Microsoft Edge használata esetén a „https://www.ecom.honda-eu.com/emm10” Honda címet hozzá kell adni az Edge beállításaihoz > Alapértelmezett böngésző > Internet Explorer kompatibilitás.
Mi a teendő probléma esetén?
Lépjen velünk kapcsolatba (Elérhetőségeink)
Vannak a maris használatának korlátozásai?
A MaRIS rendszerhez előfizetésenként egyszerre egy felhasználó férhet hozzá. Az előfizetés lehetővé teszi a weboldal személyes elérését. Az Ön előfizetése nem egy oldalra szóló licenc vagy csoportos fiók. Ön felelős a felhasználónév és a jelszó titokban tartásáért.
Egynél több számítógépen használhatja ugyanazt a jelszót, de egyszerre csak egy számítógépen lehet bejelentkezni a MaRIS rendszerbe.
Ha valaki bejelentkezik egy másik számítógépen az Ön belépési adataival, az első felhasználót a rendszer figyelmeztetés nélkül kilépteti.
Minden információ szerzői jogi védelem alatt áll, a letöltés tilos, és az információkat tilos értékesíteni. Az oldalon lévő összes tartalomnak a Honda Motor Europe a jogtulajdonosa, ide értve többek között a szövegeket, ábrákat, képeket, hanganyagokat és videókat. Az előfizetés lehetővé teszi a weboldal tartalmának személyes elérését: A helyi használatra készült nyomatok kivételével jelen információk egyik része sem reprodukálható, nem tölthető le és nem tárolható, illetve nem továbbítható a Honda Motor Europe előzetes írásos engedélye nélkül. Az oldalon lévő anyagok bárminemű módosítása vagy felhasználása megsérti a Honda Motor Europe törvény adta jogait.
Ha Ön műszaki információkat szokott megjeleníteni, és adatokra vagy információkra van szüksége, lépjen velünk kapcsolatba Elérhetőségeink egyikén.
Hibaelhárítási tippek
Nem nyílnak meg a dokumentumok? Tapasztalhat olyan problémát, hogy nem tud megnyitni egy adott PDF dokumentumot. Helyette csak egy üres ablak jelenik meg, aminek tetején ott van a „Bezárás” gomb. Ezt a problémát az okozhatja, hogy egyszerre két Acrobat Reader verzió van telepítve. Megoldás: Távolítsa el mindkét verziót, majd telepítse vissza a legújabbat. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy el kell távolítania a böngészőt is, majd újra fel kell telepítenie, és csak ezután telepítse az Acrobat Reader alkalmazást. (Acrobat Reader 7 vagy újabb)
Az információ nem nyílik meg? Ha azt tapasztalja, hogy az információk nem nyílnak meg a MaRIS rendszerben, a problémát a külső féltől származó felugró ablakokat blokkoló program okozhatja. Ezek a blokkoló programok akadályozhatják a MaRIS megfelelő működését (ami felugró ablakokban jelenít meg bizonyos információkat). Ha azt tapasztalja, hogy a tartalom nem jelenik meg, előfordulhat, hogy módosítania kell a felugró ablakokat blokkoló alkalmazás beállításait.
Nem lát eleget az ablakból? A képernyő méretétől és felbontásától függően előfordulhat, hogy az információ legördül a képernyőről. Minden esetben azt javasoljuk, hogy a felbontás legalább 1024 x 768 legyen.