Frequently asked questions

HVAD ER MaRIS?

HVILKE MODELLER ER OMFATTET?

HVILKE SPROG UNDERSTØTTES I DEN ELEKTRONISKE VÆRKSTEDSMANUAL?

HVILKE ABONNEMENTSMULIGHEDER FINDES DER?

HVORDAN ABONNERER JEG?

ER DET NØDVENDIGT MED TRÆNING FOR AT BRUGE MaRIS?

HVOR KAN JEG FINDE RESERVEDELSDIAGRAMMER OG OPLYSNINGER OM RESERVEDELSNUMRE?

HVAD ER SYSTEMKRAVENE?

HVAD SKAL JEG GØRE, HVIS JEG HAR ET PROBLEM?

ER DER BEGRÆNSNINGER FOR BRUG AF MaRIS?

TIP TIL FEJLFINDING

HVAD ER MaRIS?

Et abonnementsbaseret websted, der har til formål at levere de nyeste og mest omfattende serviceoplysninger til eftermarkedet.

Oplysningerne dækker de fleste modeller fra 2002 og frem.

Oplysningerne er indekseret efter model og kan søges efter:

  • Reparationsmetode
  • Symptom
  • DTC (Diagnostic Trouble Code - fejlfindingskode)
  • Nøgleord

Oplysningerne omfatter:

  • Servicemanualprocedurer
  • Avancerede fejlfindingsprocedurer
  • Elektriske ledningsdiagrammer
  • Service- og kampagnebulletiner
  • Planer for fabriksmæssig vedligeholdelse

MaRIS Pay & Go-webstedet har også links til:

  • Undervisningsmaterialer
  • Fejlfindingsværktøjer, hardware og software
  • Omprogrammeringsværktøjer, hardware og software

Hvilke modeller er omfattet?

De fleste modeller fra 2002 og frem er omfattet af MaRIS.

HVILKE SPROG UNDERSTØTTES I DEN ELEKTRONISKE VÆRKSTEDSMANUAL?

De elektroniske værkstedsmanualer kan vises på følgende sprog:

  • Spansk
  • Svensk
  • Portugisisk
  • Tysk
  • Fransk
  • Ungarsk
  • Engelsk
  • Italiensk
  • Græsk

HVILKE ABONNEMENTSMULIGHEDER FINDES DER?

Der er fem forskellige måder at abonnere på MaRIS Pay & Go:

  • 10 Euro for et abonnement på 1 time
  • 25 Euro for et abonnement på 1 dag
  • 80 Euro for et abonnement på 7 dag
  • 180 Euro for et abonnement på 30 dag
  • 985 Euro for et årligt abonnement

Bemærk, at din kreditkortudsteder kan opkræve et gebyr for transaktioner i fremmed valuta.

HVORDAN ABONNERER JEG?

Sådan abonnerer du:

1. Vælg "Registrer/Log på" i menuen til venstre

2. Vælg "Registrer/Hent"

3. Læs og accepter vilkårene og bestemmelserne

4. Indtast dine personlige oplysninger, og klik på knappen Gem

5. Du modtager en e-mail med dine logonoplysninger

6. Log ind på MaRIS via linket i e-mailen

BEMÆRK: Dette link skal bruges til at logge ind, hver gang dit konto-abonnement udløber, så e-mailen bør ikke slettes

7. Vælg abonnementsform

8. Fuldfør abonnementsprocessen til kassen

Når denne er fuldført, kan abonnementet bruges med det samme.

Er det nødvendigt med træning for at bruge maris?

MaRIS benytter almindelige metoder for internetbrowsing til at navigere igennem serviceoplysningerne.

Webstedet benytter også Acrobat Reader til visning af de fleste reparationsoplysninger.

Hvis du er vant til at bruge internettet, vil du ikke have nogen problemer.

Hvor kan jeg finde reservedelsdiagrammer og oplysninger om reservedelsnumre?

Adgang til reservedelsdiagrammer og oplysninger om reservedele findes i MaRIS ved hjælp af knappen "WebEPC" i udgivelsesområdet.

Hvad er systemkravene?

Du skal bruge Internet Explorer, version 11 eller nyere, Adobe Acrobat Reader, version 7 eller nyere og Adobe Flash Player 9 eller nyere.

Hvis Microsoft Edge bruges, skal Honda-adressen "https://www.ecom.honda-eu.com/emm10" tilføjes til Edge-indstillinger > Standardbrowser > Internet Explorer-kompatibilitet.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har et problem?

Du kan klikke på "Kontakt os"

Er der begrænsninger for brug af maris?

Adgang via adgangskode til MaRIS er for én bruger ad gangen pr. abonnement. Dit abonnement giver dig personlig adgang til webstedet. Dit abonnement er ikke en lokalitetslicens eller en gruppekonto. Du er ansvarlig for fortroligheden af dit brugernavn og din adgangskode.

Det er OK at bruge samme adgangskode på mere end én pc, men du kan kun logge på MaRIS fra én pc ad gangen.

Hvis en person logger på med din adgangskode via en anden pc, vil den første bruger automatisk blive logget af uden varsel.

Alle oplysninger er ophavsretligt beskyttede, download er ikke tilladt, og oplysningerne må ikke videresælges. Honda Motor Europe er ophavsretlig ejer af alt på webstedet, herunder, men ikke begrænset til, tekst, illustrationer, billeder, lyd og video. Dit abonnement giver dig personlig adgang til at få vist indholdet: Bortset fra kopier, der udskrives til lokal brug, må ingen af disse oplysninger gengives, downloades eller opbevares i et genfindingssystem eller overføres uden forudgående skriftlig tilladelse fra Honda Motor Europe. Ændring eller brug af materialet på dette websted til andre formål er et brud på Honda Motor Europes juridiske rettigheder.

Hvis du er udgiver af tekniske oplysninger og ønsker at indhente data eller information, bedes du kontakte os.

Tip til fejlfinding

Kan du ikke åbne et dokument? Du kan muligvis komme ud for, at du ikke kan åbne visse PDF-dokumenter. I stedet for vises et tomt skærmbillede, hvor der kun er en "Luk"-knap øverst. Hvis du har installeret to versioner af Acrobat Reader, kan dette være problemet. Løsning: Afinstallér begge versioner, og installér derefter den nyeste version. I nogle tilfælde kan det være nødvendigt at afinstallere browseren og derefter geninstallere den efterfulgt af en installation af Acrobat Reader (Acrobat Reader 7 eller nyere).

Vises oplysningerne ikke? Hvis du oplever problemer med, at oplysninger ikke vises i MaRIS, kan problemet være et popop-blokeringsprogram fra en tredjepart. Disse blokeringsprogrammer kan forstyrre funktionaliteten af MaRIS (som benytter popop-vinduer til visning af visse typer oplysninger). Hvis du oplever problemer med indhold, der ikke vises, kan det være nødvendigt at ændre indstillingerne i dit popop-blokeringsprogram.

Kan du ikke se nok af skærmen? Afhængigt af skærmstørrelsen og skærmopløsningsindstillingerne, ruller oplysningerne undertiden uden for skærmen. Under alle omstændigheder anbefaler vi, at opløsningen indstilles til mindst 1024 x 768.