Frequently asked questions

WAS IST MaRIS?

WELCHE MODELLE WERDEN ABGEDECKT?

WELCHE SPRACHEN WERDEN IM ELEKTRONISCHEN WERKSTATTHANDBUCH UNTERSTÜTZT?

WELCHE ABONNEMENT-OPTIONEN SIND VERFÜGBAR?

WIE SCHLIESSE ICH EIN ABONNEMENT AB?

BENÖTIGE ICH EINE SCHULUNG, UM MaRIS NUTZEN ZU KÖNNEN?

WO FINDE ICH TEILE-ABBILDUNGEN UND INFORMATIONEN ZU TEILENUMMERN?

WELCHE SYSTEMANFORDERUNGEN GELTEN?

WAS IST, WENN ICH EIN PROBLEM HABE?

IST DIE NUTZUNG VON MaRIS IN IRGENDEINER FORM BEGRENZT?

WAS IST MaRIS?

Eine Webseite auf Abonnement-Basis, die für den freien Handel die neuesten und vollständigen Serviceinformationen liefert. Die Informationen decken die meisten Modelle ab 2002 ab.

HINWEIS: Ab dem 24. August 2026 werden die Serviceinformationen von Honda MAPS bereitgestellt

Die Informationen sind nach Modell geordnet, und die Recherchen können anhand der folgenden Kriterien durchgeführt werden:

  • Reparaturvorgang
  • Symptom
  • DTC (Diagnose-Fehlercode)
  • Schlagwort

Zu den Informationen gehören:

  • Wartungsarbeiten
  • Diagnoseverfahren
  • Elektr. Schaltpläne
  • Service- und Aktionsrundschreiben
  • Wartungspläne

Auf der MaRIS Pay & Go Webseite finden Sie auch Links zu:

  • Schulungsmaterialien
  • Diagnosewerkzeugen; Hardware und Software
  • Neuprogrammierungswerkzeuge; Hardware und Software

Welche Modelle werden abgedeckt?

Die meisten Modelle ab 2002 sind in MaRIS enthalten.

Welche Sprachen werden im elektronischen Werkstatthandbuch unterstützt?

  • Spanisch
  • Schwedisch
  • Portugiesisch
  • Deutsch
  • Französisch
  • Ungarisch
  • Englisch
  • Italienisch
  • Griechisch

WELCHE ABONNEMENT-OPTIONEN SIND VERFÜGBAR?

Es gibt fünf verschiedene Optionen, um MaRIS Pay & Go zu abonnieren:

  • 10 Euro für ein 1-stündiges Abonnement
  • 25 Euro für ein 1-tägiges Abonnement
  • 80 Euro für ein 7-tägiges Abonnement
  • 180 Euro für ein 30-tägiges Abonnement
  • 1285 Euro für ein Jahres-Abonnement

Bitte beachten Sie, dass Ihr Kreditkarten-Unternehmen ggf. eine Gebühr für Transaktionen in Fremdwährung berechnet.

WIE SCHLIESSE ICH EIN ABONNEMENT AB?

Abonnieren:

1. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite die Option „Registrieren/Einloggen“ aus

2. Wählen Sie „Registrieren/Abrufen“ aus.

3. Lesen und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen

4. Tragen Sie Ihre Angaben zur Person ein, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“

5. Sie erhalten Ihre Login-Informationen per E-Mail

6. Melden Sie sich über den Link in der E-Mail bei MaRIS an

HINWEIS: Dieser Anmeldelink wird immer benötigt, nachdem Ihr Konto-Abonnement abgelaufen ist. Bitte löschen Sie die E-Mail nicht

7. Wählen Sie die gewünschte Abonnement-Option aus

8. Schließen Sie das Abonnement-Verfahren ab

Ihr Abonnement beginnt unmittelbar nach der Zahlung und läuft ohne Unterbrechung für den erworbenen Zeitraum. Es kann nicht pausiert, aufgeteilt oder übertragen werden.

Benötige ich eine Schulung, um maris nutzen zu können?

Für die Navigation in den Serviceinformationen verwendet MaRIS die normalen Verfahren eines Webbrowsers.

Zur Ansicht der meisten Reparatur-Informationen verwendet das System auch Acrobat Reader.

Wenn Sie im Internet surfen können, werden Sie keine Probleme haben.

Wo finde ich Teile-Abbildungen und Informationen zu Teilenummern?

Zugriff auf Teilezeichnungen und Teilenummerninformationen erhalten Sie über den Menülink "WebEPC MC" auf der Startseite.

Welche Systemanforderungen gelten?

Als Webbrowser muss Microsoft Edge verwendet werden, und der Kompatibilitätsmodus für den Internet Explorer ist erforderlich.

Die Honda-Adresse „https://www.ecom.honda-eu.com/emm10“ sollte unter Edge-Einstellungen > Standardbrowser > Internet Explorer-Kompatibilität hinzugefügt werden.

Was ist, wenn ich ein Problem habe?

Sie können mit uns „Kontakt“ aufnehmen

Ist die Nutzung von maris in irgendeiner Form begrenzt?

Der Passwort-Zugriff auf MaRIS ist für jeweils einen Benutzer pro Abonnement vorgesehen. Mit Ihrem Abonnement erhalten Sie einen persönlichen Zugriff auf die Website. Ihr Abonnement ist keine Sitelizenz oder ein Gruppen-Account. Sie sind für die Geheimhaltung Ihres Benutzernamens und Passwortes verantwortlich.

Es ist in Ordnung, das gleiche Passwort auf mehr als einem PC zu benutzen; allerdings kann sich immer nur jeweils ein PC in MaRIS einloggen.

Wenn sich jemand mit Ihrem Zugriffscode an einem zweiten PC einloggt, wird der erste Benutzer automatisch und ohne Vorwarnung abgemeldet.

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