Frequently asked questions

ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ MaRIS;

ΠΟΙΑ ΜΟΝΤΕΛΑ ΚΑΛΥΠΤΟΝΤΑΙ;

ΠΟΙΕΣ ΓΛΩΣΣΕΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΖΟΝΤΑΙ ΣΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΣΥΝΕΡΓΕΙΟΥ;

ΠΟΙΕΣ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΕΣ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΣ;

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΠΟΚΤΗΣΩ ΣΥΝΔΡΟΜΗ;

ΘΑ ΧΡΕΙΑΣΤΩ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ ΓΙΑ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ MaRIS;

ΠΟΥ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΒΡΩ ΔΙΑΓΡΑΜΜΑΤΑ ΕΞΑΡΤΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΚΩΔΙΚΟΥΣ ΑΡΙΘΜΟΥΣ ΕΞΑΡΤΗΜΑΤΩΝ;

ΠΟΙΕΣ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ;

ΤΙ ΓΙΝΕΤΑΙ ΑΝ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΖΩ ΚΑΠΟΙΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ;

ΥΠΑΡΧΟΥΝ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΣΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ MaRIS;

ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ

ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ MaRIS;

Ένας συνδρομητικός ιστότοπος με σκοπό την παροχή των πιο πρόσφατων, πλήρων πληροφοριών συντήρησης στην αγορά aftermarket.

Οι πληροφορίες καλύπτουν τα περισσότερα μοντέλα από το 2002 και μετά.

Οι πληροφορίες κατηγοριοποιούνται ανά μοντέλο, και η αναζήτηση μπορεί να γίνει μέσω:

  • Της διαδικασίας επισκευής
  • Του συμπτώματος
  • Του κωδικού DTC (διαγνωστικός κωδικός βλαβών)
  • Μιας λέξης κλειδί

Οι πληροφορίες περιλαμβάνουν:

  • Τις διαδικασίες του εγχειριδίου συντήρησης
  • Προηγμένες Διαγνωστικές διαδικασίες
  • Ηλεκτρικά διαγράμματα καλωδιώσεων
  • Δελτία συντήρησης και καμπάνιες
  • Εργοστασιακό πρόγραμμα συντήρησης

Η ιστοσελίδα MaRIS Pay & Go παρέχει επίσης συνδέσμους για:

  • Εκπαιδευτικό υλικό
  • Διαγνωστικά εργαλεία, υλικό εξοπλισμό και λογισμικό
  • Εργαλεία επαναπρογραμματισμού, υλικό εξοπλισμό και λογισμικό

Ποια μοντέλα καλύπτονται;

Στο MaRIS περιλαμβάνονται τα περισσότερα μοντέλα από το 2002 και μετά.

ΠΟΙΕΣ ΓΛΩΣΣΕΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΖΟΝΤΑΙ ΣΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΕΓΧΕΙΡΙΔΙΟ ΣΥΝΕΡΓΕΙΟΥ;

Τα ηλεκτρονικά εγχειρίδια συνεργείου μπορούν να προβληθούν στις ακόλουθες γλώσσες:

  • Ισπανικά
  • Σουηδικά
  • Πορτογαλικά
  • Γερμανικά
  • Γαλλικά
  • Ουγγρικά
  • Ελληνικά
  • Ιταλικά
  • Ελληνικά

ΠΟΙΕΣ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΕΣ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΣ;

Υπάρχουν πέντε επιλογές συνδρομής στην υπηρεσία MaRIS Pay & Go:

  • 10 Ευρώ για συνδρομή 1 ώρας
  • 25 Ευρώ για συνδρομή 1 ημέρας
  • 80 Ευρώ για συνδρομή 7 ημερών
  • 180 Ευρώ για συνδρομή 30 ημερών
  • 985 Ευρώ για ετήσια συνδρομή

Λάβετε υπόψη σας ότι η εταιρεία διαχείρισης της πιστωτικής σας κάρτας μπορεί να επιβάλει κάποια χρέωση για τις συναλλαγές σε συνάλλαγμα.

ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΠΟΚΤΗΣΩ ΣΥΝΔΡΟΜΗ;

Για απόκτηση συνδρομής:

1. Επιλέξτε “Εγγραφή/Είσοδος” από το μενού στην αριστερή πλευρά

2. Επιλέξτε "Εγγραφή/Ανάκτηση"

3. Διαβάστε και αποδεχτείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις

4. Συμπληρώστε τα προσωπικά σας στοιχεία και κάντε κλικ στο κουμπί αποθήκευσης

5. Θα λάβετε ένα email με τα στοιχεία σύνδεσής σας

6. Συνδεθείτε στο MaRIS μέσω του συνδέσμου στο email

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αυτός ο σύνδεσμος για σύνδεση στον λογαριασμό σας είναι απαραίτητος κάθε φορά που λήγει η συνδρομή για τον λογαριασμό σας. Γι' αυτόν τον λόγο, μην διαγράψετε το email

7. Επιλέξτε την επιλογή συνδρομής

8. Ολοκληρώστε τη διαδικασία συνδρομής μέχρι την έξοδο

Μετά την ολοκλήρωση, η συνδρομή σας είναι άμεσα διαθέσιμη για χρήση

Θα χρειαστώ εκπαίδευση για τη χρήση του maris;

Το MaRIS χρησιμοποιεί τυπικές μεθόδους περιήγησης στο διαδίκτυο για την πλοήγηση στις πληροφορίες συντήρησης.

Χρησιμοποιεί επίσης το Acrobat Reader για την προβολή των περισσότερων πληροφοριών επισκευής.

Στην περίπτωση όπου έχετε κάποια εξοικείωση με το διαδίκτυο, δεν θα αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα.

Που μπορώ να βρω διαγράμματα εξαρτημάτων και πληροφορίες για κωδικούς αριθμούς εξαρτημάτων;

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα διαγράμματα εξαρτημάτων και στις πληροφορίες για τους κωδικούς εξαρτημάτων στο MaRIS χρησιμοποιώντας το κουμπί "WebEPC" στην περιοχή εκδόσεων.

Ποιες είναι οι απαιτήσεις του συστήματος;

Θα χρειαστείτε το πρόγραμμα περιήγησης Internet Explorer έκδοση 11 ή μεταγενέστερη, το πρόγραμμα Adobe Acrobat Reader έκδοση 7 ή μεταγενέστερη και το πρόγραμμα Adobe Flash Player 9 ή μεταγενέστερο.

Εάν χρησιμοποιείται Microsoft Edge, η διεύθυνση Honda "https://www.ecom.honda-eu.com/emm10" θα πρέπει να προστεθεί στις ρυθμίσεις Edge > Προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης > Συμβατότητα Internet Explorer.

Τι γίνεται αν αντιμετωπίζω κάποιο πρόβλημα;

Μπορείτε να επιλέξετε το “Επικοινωνήστε μαζί μας”

Υπάρχουν περιορισμοί στη χρήση του maris;

Η πρόσβαση μέσω κωδικού πρόσβασης στο MaRIS είναι για έναν χρήστη κάθε φορά, ανά συνδρομή. Η συνδρομή σας παρέχει προσωπική πρόσβαση στον ιστότοπο. Η συνδρομή σας δεν αποτελεί άδεια ιστότοπου ή ομαδικό λογαριασμό. Είστε υπεύθυνος για την εμπιστευτικότητα του ονόματος χρήστη και του κωδικού σας πρόσβασης.

Είναι επιτρεπτή η χρήση του ίδιου κωδικού πρόσβασης σε περισσότερους από έναν Η/Υ, αλλά μόνο ένας Η/Υ κάθε φορά μπορεί να είναι συνδεδεμένος με το MaRIS.

Εάν κάποιος συνδεθεί από έναν δεύτερο Η/Υ χρησιμοποιώντας τον κωδικό σας πρόσβασης, ο πρώτος χρήστης θα αποσυνδεθεί αυτόματα χωρίς προειδοποίηση.

Όλες οι πληροφορίες προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα, απαγορεύεται η μεταφόρτωση, και οι πληροφορίες δεν μπορούν να αποτελέσουν αντικείμενο μεταπώλησης. Η Honda Motor Europe είναι ο κάτοχος των πνευματικών δικαιωμάτων για όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου, συμπεριλαμβανόμενων αλλά χωρίς περιορισμό των κειμένων, των εικονογραφήσεων, των εικόνων, των ηχητικών πληροφοριών και των βίντεο. Η συνδρομή σας παρέχει προσωπική πρόσβαση για προβολή του περιεχομένου: Εξαιρούμενων των αντιγράφων που εκτυπώνονται για τοπική χρήση, δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή, η μεταφόρτωση και η αποθήκευση σε ένα σύστημα ανάκτησης ή η μετάδοση οποιασδήποτε πληροφορίας, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της Honda Motor Europe. Η τροποποίηση ή η χρήση του υλικού που περιλαμβάνεται σε αυτόν τον ιστότοπο για οποιονδήποτε άλλο σκοπό παραβιάζει τα νομικά δικαιώματα της Honda Motor Europe.

Εάν είστε εκδότης τεχνικών πληροφοριών και επιθυμείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε δεδομένα ή πληροφορίες, μπορείτε να επιλέξετε το Επικοινωνήστε μαζί μας.

Συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων

Δεν ανοίγει ένα έγγραφο; Ένα πρόβλημα που μπορεί να αντιμετωπίσετε είναι να μην είστε σε θέση να ανοίξετε ορισμένα έγγραφα PDF. Αντ' αυτού, βλέπετε μια κενή οθόνη και το κουμπί "Κλείσιμο" στο πάνω μέρος. Το πρόβλημα αυτό μπορεί να προκληθεί από την εγκατάσταση δύο διαφορετικών εκδόσεων του προγράμματος Acrobat Reader. Λύση: Απεγκαταστήστε και τις δύο εκδόσεις, και στη συνέχεια εγκαταστήστε την τελευταία έκδοση. Σε ορισμένες περιπτώσεις πιθανόν να χρειαστεί να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα περιήγησης, και στη συνέχεια να το εγκαταστήσετε εκ νέου, και στη συνέχεια να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα Acrobat Reader. (Acrobat Reader 7 ή μεταγενέστερο)

Δεν ανοίγουν οι πληροφορίες; Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με πληροφορίες που δεν ανοίγουν στο MaRIS, το πρόβλημα μπορεί να προκαλείται από προγράμματα τρίτων τα οποία αποκλείουν τη λειτουργία των αναδυόμενων παραθύρων. Αυτά τα προγράμματα αποκλεισμού μπορεί να παρεμποδίζουν τη σωστή λειτουργία του MaRIS (το οποίο χρησιμοποιεί αναδυόμενα παράθυρα για την εμφάνιση ορισμένων τύπων πληροφοριών). Στην περίπτωση που αντιμετωπίζετε προβλήματα με περιεχόμενο που δεν εμφανίζεται, πιθανόν να χρειαστεί να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στο πρόγραμμα αποκλεισμού αναδυόμενων παραθύρων που διαθέτετε.

Δεν μπορείτε να προβάλετε όλη την οθόνη; Ανάλογα με τις ρυθμίσεις μεγέθους και ανάλυσης της οθόνης, ορισμένες φορές οι πληροφορίες μπορεί να εμφανίζονται εκτός οθόνης. Σε κάθε περίπτωση συνιστούμε τη ρύθμιση της ανάλυσης σε τουλάχιστον 1024 x 768.