Navigazione standardizzata

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1.1 Registrazione dell'Operatore Indipendente per l'utilizzo del sistema Honda RMI

2. Pagamento per RMI

3. Identificazione del veicolo

4. Fornire metodi di selezione per RMI

5. Recuperare pacchetti di informazioni

6. Diagnostica dei veicoli

7. Aggiornamento, sostituzione e messa a punto dei moduli (ECU)

8. Cronologia della manutenzione elettronica

9. Assistenza alla riparazione, Supporto tecnico

10. Richiesta informazioni di contatto

11. Informazioni su corsi e formazione

1.1 Registrazione dell'Operatore Indipendente per l'utilizzo del sistema Honda RMI

1.1 Register IO for use of the VM RMI system

La registrazione a Maris Pay & Go avviene tramite il pulsante di accesso Log-in

La registrazione dispone di 3 opzioni in base al tipo di utente.  

Proprietario del veicolo – Il proprietario del veicolo o il detentore registrato accetterà i termini e le condizioni d'uso e avrà accesso solo alle informazioni RMI.

Operatore indipendente – Le officine o le aziende indipendenti che richiedono un singolo login senza alcuna gestione di account utente aggiuntivo e accetteranno i termini e le condizioni su base individuale.  

Rappresentante legale dell'Operatore Indipendente - La persona con responsabilità legale generale per un Operatore Indipendente la quale accetterà i termini e le condizioni e fornirà tutti i dettagli del conto pertinenti, quali numero di partita IVA e indirizzo aziendale. Questo utente può facilitare la configurazione dei dipendenti dell'Operatore Indipendente per l'utilizzo del sistema.  

Durante il processo di registrazione, saranno richiesti i dettagli di contatto, indirizzo e fatturazione, che possono dipendere dal regime fiscale e dal paese, quindi potrebbero essere richiesti anche i codici IVA/NIF/fiscale.  

Un utente può selezionare autonomamente il proprio nome utente all'interno dei requisiti di sistema definiti.  

I dati dell'utente verranno inviati tramite l'indirizzo e-mail registrato, l'e-mail conterrà un link sicuro per procedere al processo di pagamento dell'abbonamento. 
Il collegamento sicuro deve essere utilizzato per accedere nuovamente a Maris Pay & Go alla scadenza di un abbonamento.

1.2 Registrazione del dipendente dell'Operatore Indipendente per l'utilizzo del sistema Honda RMI

Il rappresentante legale dell'Operatore Indipendente può registrare fino a 5 dipendenti, questo viene completato tramite il menu Amministrazione dipendenti dell'Operatore Indipendente.

1.3 Gestione dello status di Operatore Indipendente

I dati dell'Operatore Indipendente possono essere gestiti tramite il menu Dettagli abbonamento.

1.4 Gestione stato dell'utente

L'Operatore Indipendente può cambiare sia la propria azienda sia i suoi dati individuali all'interno del menu Dettagli abbonamento.  
Il rappresentante legale dell'Operatore Indipendente può modificare i propri dati aziendali nel menu Dettagli abbonamento e i dipendenti dell'Operatore Indipendente definiti nel menu Amministrazione dipendenti IO Il dipendente dell'Operatore Indipendente (sotto un rappresentante legale) può cambiare i propri dati individuali.

Il ripristino della password avviene tramite Reimpostazione della password

1.5 Richiesta di cancellazione della registrazione del dipendente dell'Operatore Indipendente

Un dipendente dell'Operatore Indipendente può essere cancellato dal proprio Rappresentante Legale dell'Operatore Indipendente nel menu Amministrazione Dipendente dell'Operatore Indipendente.  

NOTA: qualsiasi abbonamento attualmente attivo verrà perso e non può essere trasferito a un altro utente.

1.6 Accesso al sistema Honda RMI

L'accesso a MaRIS Pay & Go avviene tramite il pulsante di accesso Log-in utilizzando le credenziali utente che sono state create durante la registrazione e fornite per email all'utente  

Al momento dell'accesso iniziale, all'utente verrà richiesto di modificare la propria password generata dal sistema e quindi di procedere all'acquisto dell'abbonamento.  

RMI è accessibile tramite il link a Maris nei menu in alto. Una ricerca iniziale VIN può essere completata con il menu situato in alto di ricerca VIN, questo darà informazioni rilevanti che possono essere necessarie per identificare le procedure di riparazione e manutenzione specifiche durante la navigazione delle informazioni in Maris. 
Vedere le sezioni 3 e 4 per ulteriori dettagli su come può essere effettuata una ricerca nel sistema RMI e ciò che è disponibile. 

1.7 Concedere l'accesso all'RMI (SERMI) relativo alla sicurezza

L'accesso all'RMI (SERMI) relativo alla sicurezza tramite il Trust Centre sarà implementato nel modo in cui ogni paese applica l'approvazione richiesta;  fino a quando ciò non sarà in atto gli utenti devono contattarci per maggiori dettagli.  

Maggiori informazioni sul processo e sui Trust Centre sono disponibili sul sito SERMI.

Quando il paese interessato ha applicato un Trust Centre, per accedere alle operazioni correlate a SERMI la registrazione e la convalida del certificato devono essere effettuate tramite il menu principale di autenticazione SERMI prima di accedere alle funzioni. Un'ulteriore convalida deve essere effettuata prima di ogni sessione operativa SERMI.  

L'RMI relativo alla sicurezza per Honda si riferisce alle operazioni di codifica chiave, gestione dell'ECU e riprogrammazione sicura (2023 YM -) utilizzando Honda Diagnostic Software (HDS).

2. Pagamento per RMI

Il pagamento avviene tramite carta di credito utilizzando Worldline. I prezzi degli abbonamenti sono indicati nella sezione DOMANDE E RISPOSTE. Gli abbonamenti hanno una scadenza e iniziano immediatamente una volta effettuato il pagamento. 
Si prega di notare che la società della carta di credito potrebbe applicare un costo per le transazioni in valuta estera.

3. Identificazione del veicolo

3.1 Identificazione del veicolo mediante l'uso del VIN

L'identificazione del veicolo tramite il suo VIN viene completata nella ricerca VIN. Questo fornirà informazioni importanti che possono essere necessarie per identificare le procedure di riparazione e manutenzione specifiche durante la navigazione alla ricerca di informazioni in Maris.  

Ciò può riguardare il codice di zona; i modelli KE e KG sono per il mercato europeo e definiscono rispettivamente la guida a destra (RHD) e la guida a sinistra (LHD).

3.2 Identificazione del tipo di veicolo tramite le caratteristiche del prodotto

La ricerca nel sistema 'RMI può essere effettyata utilizzando il nome, il codice e l'anno del modello.

4. Fornire metodi di selezione per RMI

4.1 Selezionare il tipo di informazioni

Le informazioni sono presentate in diverse categorie in Maris per aiutare a identificarne il tipo.  
Queste sono: 
Bollettini della campagna 
Bollettini di servizio 
Informazioni generali 
Rimozione e installazione 
i-Troubleshooting 
Diagnostica avanzata 
Costruzione e funzione 
Posizione dei componenti elettrici 
Riparazione della carrozzeria 
Riparazione di base della carrozzeria  
Riparazione di base della verniciatura  
Schemi di cablaggio elettronico 3D  

NOTA: non tutte le categorie saranno disponibili per tutti i modelli. 

4.2 Ricerca con termini standardizzati

Nella ricerca per parole chiave si possono effettuare ricerche con i termini standardizzati definiti in un allegato digitale secondo ISO 18542.

4.3 Navigate using product structure

Con una ricerca VIN o una selezione per nome / codice/ anno del modello, possono essere selezionati sistemi pertinenti per restringere le informazioni specifiche fornite. Le parole chiave possono essere utilizzate anche per identificare informazioni specifiche.

4.4 Selezione per documento

Le ricerche possono essere completate utilizzando parole chiave e se un documento ha un identificatore specifico, ad esempio il Numero del Bollettino di servizio, questo può essere usato per la ricerca.

5. Recuperare pacchetti di informazioni

5.1 Procedure dell'officina

Ogni operazione rilevante per la rimozione e l'installazione di elementi può essere trovata nella sezione Rimozione e installazione di Maris.

5.2 Schemi elettrici

Gli schemi elettrici e in 3D sono reperibili con una ricerca del veicolo in Maris. Alcuni dati rilevanti dalla ricerca VIN possono essere necessari per determinare il tipo di modello di veicoli e i dispositivi montati. 
NOTA: non tutti i modelli hanno schemi elettrici disponibili in 3D.

5.3 Bollettino di servizio tecnico

I bollettini del servizio tecnico e della campagna sono reperibili in sezioni separate a seguito di una ricerca veicolo in Maris. Questi saranno trovati sotto le categorie di bollettini della campagna e bollettini di servizio.

5.4 Informazioni sui richiami

Le informazioni sui richiami saranno indicate quando una ricerca VIN è stata completata. Saranno inoltre segnalate se un VIN interessato viene cercato direttamente in Maris o Electronics Parts Catalogue (WebEPC).  
I controlli dei richiami possono essere completati anche sul sito web di ogni paese. 
Si prega di contattare il rivenditore Honda autorizzato locale per richiedere supporto per il completamento di eventuali campagne di richiamo in sospeso.

5.5 Programma di manutenzione

Il programma di manutenzione per ogni modello specifico è reperibile in Maris nella sezione Informazioni generali una volta che viene cercato un VIN o un nome/codice/ anno del modello.

5.6 Pezzi di ricambio

Le informazioni sui ricambi sono disponibili nel Catalogo Elettronico dei Ricambi (WebEPC), accessibile tramite il link WebEPC sulla pagina principale di Maris Pay & Go. I pezzi di ricambio originali Honda sono disponibili per l'acquisto presso tutti i rivenditori autorizzati Honda. 
Si prega di contattare direttamente il rivenditore locale.

5.7 Accessori

Informazioni riguardanti il montaggio o la riparazione di accessori originali Honda sono reperibili nella scheda Pubblicazioni di Maris sotto Manuali accessori.  

Gli accessori originali Honda sono disponibili presso tutti i rivenditori autorizzati Honda.  
Si prega di contattare direttamente il rivenditore locale.

5.8 Ore di manodopera

Le ore di manodopera/Flat Rate Times (FRT) per la sostituzione di parti specifiche si trovano nel Catalogo Elettronico dei Ricambi (WebEPC) accessibile tramite il link sulla pagina principale di Maris Pay & Go.  

Nella scheda LON/FRT, ogni numero parte riporterà il tempo di sostituzione richiesto. Una guida al LON/FRT è reperibile nella scheda Avanti, che fornisce anche i tempi per le regolazioni ecc. quando le parti non vengono sostituite.

5.9 Veicoli trasformati

Honda non supporta i veicoli trasformati e non può fornire alcuna documentazione tecnica. 

5.10 Strumenti speciali

Gli strumenti speciali Honda sono identificati nell'ambito delle procedure Maris e possono essere acquistati presso qualsiasi rivenditore Honda autorizzato.  

Si prega di notare che è anche possibile utilizzare strumenti specifici che fanno parte del programma Honda Loan Tool. Questi strumenti servono per riparazioni più approfondite e per valutazioni diagnostiche, per maggiori dettagli Contattaci.

6. Diagnostica dei veicoli

6.1 Risoluzione DTC

Sia la risoluzione dei problemi per DTC che la diagnostica avanzata per DTC, possono essere effettuate facendo uso del collegamento diretto dal software diagnostico di Honda (HDS) o usando la funzione di ricerca DTC in Maris con il DTC registrato.

6.2 Risoluzione dei sintomi

Utilizzando i-Troubleshooting, i sintomi rilevanti possono essere categorizzati e si possono ottenere indicazioni adeguate e procedure di risoluzione dei problemi pertinenti. 

6.3 Diagnostica integrata

Usando il collegamento diretto dal software diagnostico di Honda (HDS) tramite un'interfaccia adatta di comunicazione del veicolo (VCI), la risoluzione dei problemi di DTC può essere completata visualizzando dati Live che aiutano ad individuare come risolvere il problema.

7. Aggiornamento, sostituzione e messa a punto dei moduli (ECU)

7.1 Aggiornamento e sostituzione dei moduli

La riscrittura o la registrazione di centraline di ricambio può essere effettuata utilizzando il software Honda J2534 Pass-thru o un'adatta interfaccia di comunicazione del veicolo (VCI) o per veicoli 2023 YM, utilizzando update agent per installare l'applicazione di riprogrammazione ECU. Ciò richiederà l'accesso a SERMI e la relativa approvazione.  

Sarà inoltre necessario un account Pay & Go Maris valido e attivo per accedere ai servizi richiesti tramite una connessione Internet. Il software J2534 Pass-thru e l'agente di aggiornamento sono disponibili per il download tramite il collegamento ECU MV sulla pagina principale Maris Pay & Go.

7.2 Kit di regolazione

Honda non supporta i kit di regolazione e non può fornire alcuna documentazione tecnica.

8. Cronologia della manutenzione elettronica

La cronologia elettronica della manutenzione è fornita da Honda Digital Service Record e può essere trovata qui. Gli operatori indipendenti possono registrarsi per tenere traccia del servizio e della manutenzione. 
NOTA: il Digital Service Record è disponibile solo per alcuni modelli e in alcuni paesi.

9. Assistenza alla riparazione, Supporto tecnico

Si veda la pagina Contattaci per indicazioni sul supporto tecnico.

10. Richiesta informazioni di contatto

10,1 informazioni dello strumento elettronico (sistema diagnostico, riprogrammazione, VCI)

Il software diagnostico di Honda può essere acquistato come singola licenza dell'utente nella pagina di abbonamento di Maris Pay & Go o per una licenza multi utente/paese tramite un contratto separato.

10.2 Apparecchiature di test e produttori di strumenti diagnostici

Per qualsiasi domanda, per favore Contattaci

10.3 Materiale formativo (informazioni delegate)

Per qualsiasi domanda, per favore Contattaci

10.4 Ri-distribuzione

Se rappresenti un operatore indipendente diverso dal riparatore e desideri ottenere dati o informazioni conformi a (UE)2018/858, Contattaci.

10.5 Affiliati

Se rappresenti un operatore indipendente diverso dal riparatore e desideri ottenere dati o informazioni conformi a (UE)2018/858, Contattaci.

10.6 Servizi di ispezione e collaudo

Le informazioni tecniche sui veicoli per i controlli tecnici periodici ((UE)2019/621) sono disponibili qui

10.7 Sistemi di trasformazione dei combustibili alternativi

Honda non supporta la conversione dei veicoli per funzionare con carburanti alternativi e non può fornire alcuna documentazione tecnica.

10.8 Rigenerazione di motori e componenti

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10.9 Produttori di componenti e parti

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10.10 Convalida di VCI non proprietari sviluppati in modo indipendente

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11. Informazioni su corsi e formazione

La nostra gamma di formazione per tecnici copre la maggior parte degli argomenti di cui un'officina di riparazione veicoli avrebbe bisogno per effettuare manutenzione programmata e non programmata sulla linea dei veicoli Honda  I corsi non solo forniscono conoscenze teoriche, ma sono arricchiti da una perfetta combinazione di competenze di base e formazione pratica.   

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