1.1 Registrar un operador independiente para el uso del sistema de RMI de Honda

El registro en MaRIS Pay & Go se realiza mediante el botón Log-in (Inicio de sesión)

El registro tiene 3 opciones, dependiendo del tipo de usuario:

Propietario del vehículo: Propietario o persona registrada a cargo del vehículo, que aceptará los términos y condiciones de uso y tendrá acceso solo a datos de RMI.

Operador independiente: Talleres o empresas independientes que precisen un solo inicio de sesión sin administración de cuentas de usuarios adicionales, que aceptarán los términos y condiciones de forma individual.

Representante legal de operador independiente: Persona con responsabilidad jurídica general de un operador independiente, que aceptará los términos y condiciones y facilitará todos los datos pertinentes de la cuenta, como número de IVA o razón social de la empresa. Este usuario puede organizar la preparación de los empleados del operador independiente para utilizar el sistema.

Durante el proceso de registro se precisarán datos de contacto, dirección y facturación, y dependiendo del estado fiscal y del país de la empresa, también puede precisarse el número de IVA, NIF o código fiscal.

Un usuario puede seleccionar su nombre de usuario dentro de los requisitos definidos para el sistema.

Los datos del usuario se enviarán a la dirección de correo electrónico registrada; el correo electrónico contendrá un enlace seguro para pasar al proceso de pago de la suscripción.

Al finalizar la suscripción, se utilizará este enlace seguro para volver a acceder a MaRIS Pay & Go.

1.2 Registrar un empleado del operador independiente para el uso del sistema de RMI de Honda

El representante legal del operador independiente puede registrar hasta 5 empleados, lo que se realiza desde el menú de Administración de empleados del operador independiente

1.3 Mantener el estado del operador independiente

Los datos del operador independiente pueden gestionarse desde el menú de Datos de la suscripción.

1.4 Mantener el estado de los usuarios

El operador independiente puede cambiar los datos de la empresa y de las personas desde el menú de Datos de la suscripción.
El representante legal del operador independiente puede cambiar los datos de la empresa desde el menú Datos de la suscripción y los empleados asignados por el operador independiente en el menú Administración de empleados del operador independiente
El empleado del operador independiente (mediante un representante legal) puede cambiar sus datos individuales.

Es posible restablecer la contraseña mediante Password Reset (Restablecer contraseña).

1.5 Solicitar para dar de baja un empleado del operador independiente

El representante legal del operador independiente puede dar de baja al empleado del operador independiente en el menú de Administración de empleados del operador independiente.

NOTA: Se perderá cualquier suscripción actualmente activa y no podrá transferirse a otro usuario.

1.6 Inicio de sesión en el sistema de RMI de Honda

El inicio de sesión en MaRIS Pay & Go se realiza con el botón Log-in (Inicio de sesión) mediante el uso de las credenciales de usuario creadas durante el registro y enviadas al usuario por correo electrónico.

Durante el primer inicio de sesión, se pedirá al usuario que cambie la contraseña generada por el sistema por una propia, antes de realizar la compra de la suscripción.

Se accede a RMI mediante el enlace a MaRIS en los menús superiores. Es posible realizar una búsqueda inicial de número de bastidor con el menú superior de búsqueda de números VIN, esto proporcionará información pertinente para identificar procedimientos específicos de reparación y mantenimiento al navegar por la información en MaRIS.
Consulte las secciones 3 y 4 para obtener información detallada sobre búsquedas en RMI y la información disponible.

1.7 Facilitar el acceso a RMI relacionada con la seguridad (SERMI)

El acceso a RMI relacionada con la seguridad (SERMI) mediante el Centro de confianza se implantará a medida que cada país solicite la autorización requerida; hasta entonces, los usuarios deberán ponerse en contacto con nosotros para obtener información.

Encontrará más información sobre el proceso pertinente y los centros confianza en el sitio web de SERMI.

Cuando su país haya solicitado un Centro de confianza, el acceso a las operaciones relacionadas con SERMI y el registro y la validación de su certificado deberán realizarse mediante el menú superior de Autenticación SERMI antes de acceder a las funciones. Cualquier otra validación deberá realizarse antes de cada sesión de operación en SERMI.

La RMI relacionada con la seguridad de Honda se refiere a las operaciones de codificación de llaves, gestión y reprogramación segura de la ECU (a partir del año 2023) mediante el Software de diagnóstico de Honda (HDS).

El pago se realiza mediante tarjeta de crédito a través de Wordline. Encontrará los precios de la suscripción en la sección FAQ (preguntas frecuentes). Las suscripciones son por un periodo concreto y entran en vigor inmediatamente después de realizarse el pago.
Tenga en cuenta que el emisor de su tarjeta de crédito puede aplicar un cargo por transacciones en divisa extranjera.

3.1 Identificación del vehículo mediante el uso del número de bastidor

La identificación inicial del vehículo a través del número de bastidor se realiza en la búsqueda del número VIN, lo que proporcionará información pertinente para identificar procedimientos específicos de reparación y mantenimiento al navegar por la información en MaRIS.

Puede referirse al código de área, los tipos KE y KG son para el mercado europeo y definen volante a la derecha y volante a la izquierda respectivamente.

3.2 Identificación del tipo de vehículo mediante las características del producto

Es posible hacer búsquedas en la RMI mediante el nombre, código y año del modelo.

4.1 Seleccionar el tipo de información

La información se presenta en varias categorías en MaRIS para ayudarle a identificar su tipo.
Estas son:
Boletines de campaña
Boletines de servicio
Información general
Desmontaje e instalación
i-Troubleshooting
Diagnóstico avanzado
Construcción y funciones
Ubicación de los componentes eléctricos
Reparación de carrocería
Reparación básica de carrocería
Reparación básica de pintura
Diagramas de cableado electrónico 3D

NOTA: No todas las categorías estarán disponibles para todos los modelos.

4.2 Buscar por términos estandarizados

Las búsquedas por términos estandarizados definidas en un anexo digital de conformidad con ISO 18542 pueden realizarse en la búsqueda por palabras clave.

4.3 Navegar mediante estructura de productos

Mediante una búsqueda de número VIN o mediante elección de nombre/código/año del modelo, es posible seleccionar los sistemas relevantes para restringir la información específica facilitada. También es posible utilizar palabras clave para identificar información específica.

4.4 Seleccionar por documento

Es posible realizar búsquedas mediante palabras clave, y si un documento tiene un identificador único, p.ej., número de boletín de servicio, puede utilizarlo para la búsqueda.

5.1 Procedimientos de taller

Encontrará cada operación relacionada con el desmontaje y la instalación de elementos en la sección Desmontaje e instalación de MaRIS.

5.2 Diagramas de cableado

Encontrará diagramas de cableado esquemáticos y 3D después de realizar una búsqueda de vehículos en MaRIS.
Es posible que se precisen algunos datos relevantes a partir de la búsqueda del número VIN para determinar el tipo de modelo del vehículo y el equipamiento instalado.

NOTA: No todos los modelos disponen de diagramas de cableado 3D.

5.3 Boletín de servicio técnico

Los boletines de servicio técnico y de campaña se encuentran en secciones independientes después de realizar una búsqueda de vehículos en MaRIS.
Los encontrará en las categorías de Boletines de campaña y Boletines de servicio.

5.4 Información sobre revisiones de seguridad

La información sobre revisiones de seguridad se indicará al completarse una búsqueda de número VIN.
También se destacará si se hace una búsqueda directa del número VIN en MaRIS o en el Catálogo electrónico de piezas (WebEPC).
Las búsquedas de revisiones de seguridad también pueden realizarse en el sitio web de cada país.
Contacte con su concesionario autorizado Honda local para solicitar asistencia para campañas de revisión de seguridad pendientes.

5.5 Calendario de mantenimiento

En MaRIS encontrará el calendario de mantenimiento de cada modelo concreto; este queda en la sección de Información general una vez realizada la búsqueda de un número de bastidor o nombre/código/año del modelo.

5.6 Recambios

La información sobre recambios está disponible en el Catálogo electrónico de piezas (WebEPC), accesible mediante el enlace a WebEPC en la página principal de MaRIS Pay & Go.
Todos los concesionarios autorizados Honda tienen a la venta recambios originales Honda.
Contacte directamente con su concesionario local.

5.7 Accesorios

Encontrará información sobre la instalación o reparación de accesorios originales Honda en la pestaña Publications (Publicaciones) de Maris en Manuales de accesorios.

Todos los concesionarios autorizados Honda disponen de recambios originales Honda.  
Contacte directamente con su concesionario local.

5.8 Tiempos de trabajo

Los tiempos de trabajo/Tiempos de tarifa plana (FRT) para sustitución de piezas específicas se encuentran en el Catálogo electrónico de piezas (WebEPC) al que se accede mediante el enlace en la página principal de MaRIS Pay & Go.

En la pestaña LON/FRT, junto a cada número de pieza aparecerá el tiempo requerido para la sustitución.
Encontrará una guía de LON/FRT en la pestaña Forward (Reenviar), que también ofrece tiempos para ajustes, etc. cuando no haya sustitución de piezas.

5.9 Vehículos convertidos

Honda no ofrece asistencia para vehículos convertidos ni puede facilitar documentación técnica.

5.10 Herramientas especiales

Las herramientas especiales Honda están identificadas en los procedimientos de MaRIS y pueden adquirirse en cualquier concesionario autorizado Honda.

Tenga en cuenta que también puede utilizar herramientas específicas que formen parte del Programa de préstamos de herramientas de Honda.
Estas herramientas son para encargos de reparación y diagnóstico más exhaustivos. Para obtener información detallada, póngase en contacto con nosotros. 

6.1 Resolución de DTC 

Resolución de problemas de DTC y diagnósticos avanzados DTC mediante enlaces directos desde el Software de diagnóstico de Honda (HDS), o bien, mediante la función de búsqueda de DTC de MaRIS con el DTC registrado.

6.2 Resolución de síntomas

Utilizando i-Troubleshooting es posible categorizar síntomas relevantes y obtener orientación adecuada y pasos pertinentes para la resolución de problemas.

6.3 Diagnóstico integrado

Mediante enlaces directos desde el Software de diagnóstico de Honda (HDS) y con una interfaz de comunicación del vehículo (VCI) adecuada, es posible realizar la resolución de problemas de DTC con una vista de datos en directo que contribuyen a buscar la ruta para la resolución.

7.1 Actualización y sustitución de módulos

La rescritura o registro de unidades de sustitución se realiza mediante el software Honda J2534 Pass-thru y una interfaz de comunicación del vehículo (VCI) adecuada o, para vehículos del año 2023, mediante el agente de actualización, para utilizar la aplicación de reprogramación de la ECU. Para ello, se precisará acceso a SERMI y la autorización pertinente.

También será necesario contar con una cuenta de MaRIS Pay & Go válida y activa para iniciar sesión en los servicios solicitados mediante conexión a Internet.
El software J2534 Pass-thru y el agente de actualización están disponibles para su descarga mediante el enlace ECU MV en la página principal de MaRIS Pay & Go. 

7.2 Juego de tuneo 

Honda no ofrece asistencia para kits de tuneo y no puede proporcionar ningún tipo de documentación técnica.

El historial electrónico del mantenimiento se ofrece mediante el Registro de mantenimiento digital de Honda, que encontrará aquí.
Los operadores independientes pueden registrase para registrar el servicio y mantenimiento.

NOTA: El Registro de mantenimiento digital solo está disponible para determinados modelos y en determinados países.

Consulte la página Póngase en contacto con nosotros para obtener orientación sobre asistencia técnica.

10.1 Información sobre herramientas electrónicas (diagnóstico, reprogramación, VCI)

El Software de diagnóstico de Honda puede adquirirse como licencia para un solo usuario a través de la página de suscripciones de MaRIS Pay & Go, o bien, como licencia para múltiples usuarios y países mediante contrato por separado.

10.2 Fabricantes de los equipos de pruebas y herramientas de diagnóstico

Si desea realizar alguna consulta, póngase en contacto con nosotros.

10.3 Material para formación (información para delegados)

Si desea realizar alguna consulta, póngase en contacto con nosotros.

10.4 Redistribuidores

Si usted es representante de un operador independiente distinto de la empresa de reparaciones y desea obtener datos o información de conformidad con (UE)2018/858, póngase en contacto con nosotros.

10.5 Republicadores

Si usted es representante de un operador independiente distinto de la empresa de reparaciones y desea obtener datos o información de conformidad con (UE)2018/858, póngase en contacto con nosotros.

10.6 Servicios de pruebas e inspección

Encontrará información técnica sobre el vehículo para inspecciones técnicas ((EU)2019/621) aquí

10.7 Instalación posterior de sistemas para combustibles alternativos

Honda no ofrece asistencia para convertir vehículos que funcionen con combustibles alternativos ni puede facilitar documentación técnica.

10.8 Remanufactura de motores y componentes

Si desea realizar alguna consulta, póngase en contacto con nosotros

10.9 Fabricantes de componentes y piezas

Si desea realizar alguna consulta, póngase en contacto con nosotros

10.10 Validación de VCI abiertas desarrolladas independientemente

Si desea realizar alguna consulta, póngase en contacto con nosotros

Nuestra oferta de formación para técnicos abarca la mayoría de los temas que puede precisar una empresa de reparación de vehículos para llevar a cabo tareas de mantenimiento programadas o no programadas en la gama de vehículos de Honda.

Los cursos imparten conocimientos teóricos, pero también aportan una combinación ideal de destrezas básicas y formación práctica

Si desea realizar alguna consulta, póngase en contacto con nosotros