Standartlaştırılmış navigasyon

Select item:

1. Αυθεντικοποίηση, εξουσιοδότηση και διαχείριση χρηστών

2. Πληρωμή για RMI

3. Αναγνώριση οχήματος

4. Παροχή μεθόδων επιλογής για RMI

5. Ανάκτηση πακέτων πληροφοριών

6. Διαγνωστικός έλεγχος οχήματος

7. Ενημέρωση, αντικατάσταση και ρύθμιση μονάδων (ECU)

8. Ηλεκτρονικό ιστορικό συντήρησης

9. Βοήθεια επισκευής και τεχνική υποστήριξη

10. Αίτημα για πληροφορίες επικοινωνίας

11. Πληροφορίες για σεμινάρια και εκπαίδευση

1. Αυθεντικοποίηση, εξουσιοδότηση και διαχείριση χρηστών

1.1 Εγγραφή ανεξάρτητου φορέα εκμετάλλευσης για τη χρήση του συστήματος RMI της Honda

Εγγραφή στο MaRIS Pay & Go μέσω του κουμπιού Σύνδεση

Υπάρχουν 3 επιλογές εγγραφής ανάλογα με τον τύπο χρήστη:  

Ιδιοκτήτης οχήματος – Ο ιδιοκτήτης ή ο εγγεγραμμένος κάτοχος του οχήματος αποδέχεται τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης και έχει πρόσβαση μόνο στις πληροφορίες RMI.

Ανεξάρτητος φορέας – Ανεξάρτητα συνεργεία ή επιχειρήσεις που απαιτούν μία μόνο σύνδεση χωρίς τη διαχείριση πρόσθετων λογαριασμών χρηστών και αποδέχονται τους όρους και τις προϋποθέσεις σε ατομική βάση.  

Νομικός εκπρόσωπος ανεξάρτητου φορέα - Το άτομο που έχει τη συνολική νομική ευθύνη για έναν ανεξάρτητο φορέα και αποδέχεται τους όρους και τις προϋποθέσεις και παρέχει όλα τα σχετικά στοιχεία του λογαριασμού, όπως ο αριθμός ΦΠΑ, η επαγγελματική διεύθυνση της εταιρείας. Ο χρήστης αυτός μπορεί να διευκολύνει την οργάνωση των υπαλλήλων του ανεξάρτητου φορέα για τη χρήση του συστήματος.  

Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγγραφής, θα απαιτηθούν στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνσης και τιμολόγησης, καθώς και, ανάλογα με το φορολογικό καθεστώς της επιχείρησης/χώρας, μπορεί επίσης να απαιτηθεί ο ΦΠΑ/ΑΦΜ/φορολογικός κωδικός.  

Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει ο ίδιος το όνομα χρήστη εντός των καθορισμένων απαιτήσεων του συστήματος.  

Τα στοιχεία του χρήστη θα αποσταλούν μέσω της καταχωρισμένης διεύθυνσης email. Το email θα περιέχει έναν ασφαλή σύνδεσμο για να προχωρήσετε στη διαδικασία πληρωμής της συνδρομής. 
Ο ασφαλής σύνδεσμος πρέπει να χρησιμοποιείται για να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στο MaRIS Pay & Go όταν η συνδρομή έχει λήξει. 

1.2 Εγγραφή υπαλλήλου ανεξάρτητου φορέα για χρήση του συστήματος RMI της Honda


Ο νόμιμος εκπρόσωπος του ανεξάρτητου φορέα μπορεί να εγγράψει έως και 5 υπαλλήλους. Η διαδικασία αυτή ολοκληρώνεται μέσω του μενού διαχείρισης υπαλλήλων ανεξάρτητου φορέα.

1.3 Διατήρηση της ιδιότητας του ανεξάρτητου φορέα

Η διαχείριση των στοιχείων του ανεξάρτητου φορέα μπορεί να γίνει μέσω του μενού Στοιχεία συνδρομής.

1.4 Διατήρηση της ιδιότητας χρήστη

Ο ανεξάρτητος φορέας μπορεί να αλλάξει τόσο τα εταιρικά όσο και τα ατομικά του στοιχεία στο μενού Στοιχεία συνδρομής. Ο νόμιμος εκπρόσωπος του ανεξάρτητου φορέα μπορεί να αλλάξει τα εταιρικά στοιχεία του στο μενού Στοιχεία συνδρομής και τους καθορισμένους υπαλλήλους του ανεξάρτητου φορέα στο μενού Διαχείριση υπαλλήλων ΑΦ Ο υπάλληλος ανεξάρτητου φορέα (μέσω νόμιμου εκπροσώπου) μπορεί να αλλάξει τα ατομικά του στοιχεία.  

Η επαναφορά του κωδικού πρόσβασης γίνεται μέσω του στοιχείου Επαναφορά κωδικού πρόσβασης

1.5 Αίτηση διαγραφής υπαλλήλου ανεξάρτητου φορέα

Ένας υπάλληλος ανεξάρτητου φορέα μπορεί να διαγραφεί μέσω του νόμιμου εκπροσώπου ανεξάρτητου φορέα στο μενού Διαχείριση υπαλλήλων ανεξάρτητου φορέα.  ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Κάθε ενεργή συνδρομή θα χαθεί και δεν μπορεί να μεταφερθεί σε άλλον χρήστη. 

1.6 Σύνδεση στο σύστημα RMI της Honda

Η σύνδεση στο MaRIS Pay & Go γίνεται μέσω του κουμπιού Σύνδεσηχρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήρια χρήστη που δημιουργήθηκαν κατά την εγγραφή και απεστάλησαν μέσω email στον χρήστη.  

Κατά την αρχική σύνδεση, θα ζητηθεί από τον χρήστη να αλλάξει τον κωδικό πρόσβασης που δημιουργείται από το σύστημα με τον δικό του και στη συνέχεια θα προχωρήσει στην αγορά συνδρομής.  

Η πρόσβαση στο RMI γίνεται μέσω του συνδέσμου προς το MaRIS στα κορυφαία μενού. Μια αρχική αναζήτηση αριθμού πλαισίου (VIN) μπορεί να ολοκληρωθεί με το κορυφαίο μενού αναζήτησης VIN. Αυτό θα δώσει σχετικές πληροφορίες που μπορεί να χρειαστούν για τον εντοπισμό συγκεκριμένων διαδικασιών επισκευής και συντήρησης κατά την πλοήγηση στις πληροφορίες στο MaRIS. 
Δείτε τις ενότητες 3 και 4 για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο αναζήτησης του RMI και το τι είναι διαθέσιμο.
 

1.7 Χορήγηση πρόσβασης στο RMI που σχετίζεται με την ασφάλεια (SERMI)

Η πρόσβαση στο RMI που σχετίζεται με την ασφάλεια (SERMI) μέσω του Κέντρου Εμπιστοσύνης θα επεκτείνεται καθώς κάθε χώρα θα εφαρμόζει την απαιτούμενη έγκριση. Οι χρήστες θα πρέπει ναεπικοινωνήσουν μαζί μας για λεπτομέρειες.  

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη σχετική διαδικασία και τα κέντρα εμπιστοσύνης μπορείτε να βρείτε στη διαδικτυακή τοποθεσία του SERMI.

Όταν η χώρα σας χρησιμοποιήσει ένα Κέντρο Εμπιστοσύνης, τότε για να αποκτήσετε πρόσβαση στις λειτουργίες που σχετίζονται με το SERMI, η εγγραφή και η επικύρωση του πιστοποιητικού σας πρέπει να γίνει μέσω του κορυφαίου μενού πιστοποίησης SERMI πριν από την πρόσβαση στις λειτουργίες. Περαιτέρω επικύρωση πρέπει να γίνεται πριν από κάθε συνεδρία λειτουργίας SERMI.  

Το σχετικό με την ασφάλεια RMI για τη Honda αφορά τις λειτουργίες κωδικοποίησης κλειδιών, διαχείρισης ECU και ασφαλούς επαναπρογραμματισμού (έτος μοντέλου 2023 -) με χρήση του διαγνωστικού λογισμικού της Honda (HDS).

2. Πληρωμή για RMI

Η πληρωμή γίνεται μέσω πιστωτικής κάρτας με χρήση worldline. Μπορείτε να βρείτε τις τιμές των συνδρομών στην ενότητα Συχνές ερωτήσεις. Οι συνδρομές βασίζονται στον χρόνο και ξεκινούν αμέσως μετά την πληρωμή. Λάβετε υπόψη ότι η εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας ενδέχεται να επιβάλει χρέωση για συναλλαγές σε ξένο νόμισμα.

3. Αναγνώριση οχήματος

3.1 Αναγνώριση οχήματος μέσω χρήσης του αριθμού πλαισίου (VIN)

Η αναγνώριση του οχήματος μέσω του αριθμού πλαισίου του (VIN) ολοκληρώνεται με την αναζήτηση VIN, η οποία θα δώσει σχετικές πληροφορίες που μπορεί να χρειαστούν για τον εντοπισμό συγκεκριμένων διαδικασιών επισκευής και συντήρησης κατά την πλοήγηση στις πληροφορίες του MaRIS.  

Αυτό μπορεί να σχετίζεται με τον κωδικό περιοχής. Οι τύποι KE και KG προορίζονται για την ευρωπαϊκή αγορά και ορίζουν δεξιοτίμονο (RHD) και αριστεροτίμονο (LHD) μοντέλο αντίστοιχα.

3.2 Αναγνώριση τύπου οχήματος μέσω των χαρακτηριστικών του προϊόντος

Αναζήτηση στο RMI μπορεί να γίνει χρησιμοποιώντας το όνομα μοντέλου, τον κωδικό μοντέλου και το έτος μοντέλου.

4. Παροχή μεθόδων επιλογής για RMI

4.1 Επιλογή τύπου πληροφοριών

Οι πληροφορίες παρουσιάζονται σε διάφορες κατηγορίες στο MaRIS για να διευκολύνουν τον προσδιορισμό του τύπου τους.  
Οι κατηγορίες είναι οι εξής: 
Ενημερωτικά δελτία καμπάνιας 
Ενημερωτικά δελτία σέρβις 
Γενικές πληροφορίες 
Αφαίρεση και τοποθέτηση 
i-Troubleshooting 
Προηγμένος διαγνωστικός 
έλεγχος Κατασκευή και λειτουργία 
Θέση ηλεκτρικών εξαρτημάτων 
Επισκευή αμαξώματος 
Βασική επισκευή αμαξώματος 
Βασική επισκευή βαφής 
Τρισδιάστατα ηλεκτρονικά διαγράμματα καλωδίωσης  

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν θα είναι διαθέσιμες όλες οι κατηγορίες για όλα τα μοντέλα. 

4.2 Αναζήτηση βάσει τυποποιημένων όρων

Αναζητήσεις βάσει τυποποιημένων όρων που ορίζονται σε ένα ψηφιακό παράρτημα σύμφωνα με το ISO 18542 μπορούν να ολοκληρωθούν στην αναζήτηση με λέξεις-κλειδιά.

4.3 Πλοήγηση μέσω της δομής του προϊόντος

Είτε με αναζήτηση VIN είτε με την επιλογή Όνομα/κωδικός/έτος μοντέλου, μπορούν να επιλεγούν τα σχετικά συστήματα για να περιοριστούν οι συγκεκριμένες πληροφορίες που παρέχονται. Οι λέξεις-κλειδιά μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για τον εντοπισμό συγκεκριμένων πληροφοριών.

4.4 Επιλογή βάσει εγγράφου

Οι αναζητήσεις μπορούν να ολοκληρωθούν με τη χρήση λέξεων-κλειδιών και εάν ένα έγγραφο έχει ένα συγκεκριμένο αναγνωριστικό, π.χ. αριθμό ενημερωτικού δελτίου σέρβις, τότε αυτό μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αναζήτησή του.

5. Ανάκτηση πακέτων πληροφοριών

5.1 Διαδικασίες συνεργείου

Κάθε λειτουργία σχετική με την αφαίρεση και την τοποθέτηση στοιχείων βρίσκεται στην ενότητα «Αφαίρεση και τοποθέτηση» του MaRIS.

5.2 Διαγράμματα καλωδίωσης

Τόσο τα σχηματικά όσο και τα τρισδιάστατα διαγράμματα καλωδίωσης μπορούν να βρεθούν μετά από αναζήτηση οχήματος στο MaRIS. Eνδέχεται να απαιτηθούν ορισμένα σχετικά δεδομένα από την αναζήτηση VIN για τον προσδιορισμό του τύπου μοντέλου του οχήματος και του εξοπλισμού του. 
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν διαθέτουν όλα τα μοντέλα τρισδιάστατα διαγράμματα καλωδίωσης.

5.3 Ενημερωτικό δελτίο σέρβις

Τα ενημερωτικά δελτία σέρβις και τα ενημερωτικά δελτία καμπάνιας μπορούν να βρεθούν σε ξεχωριστές ενότητες μετά από αναζήτηση οχήματος στο MaRIS. Θα τα βρείτε κάτω από τις κατηγορίες ενημερωτικών δελτίων καμπάνιας και ενημερωτικών δελτίων σέρβις.

5.4 Πληροφορίες ανάκλησης

Οι πληροφορίες ανάκλησης θα υποδεικνύονται όταν ολοκληρωθεί αναζήτηση βάσει VIN. Θα επισημαίνεται επίσης εάν ένας επηρεαζόμενος VIN αναζητηθεί απευθείας στο MaRIS ή στον Κατάλογο Ηλεκτρονικών Ανταλλακτικών (WebEPC). Οι έλεγχοι ανακλήσεων μπορούν επίσης να ολοκληρωθούν στη διαδυκτιακή τοποθεσία κάθε χώρας. 
Επικοινωνήστε με τον τοπικό εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο της Honda για υποστήριξη σχετικά με την ολοκλήρωση τυχόν εκκρεμών καμπανιών ανάκλησης.

5.5 Χρονοδιάγραμμα συντήρησης

Το χρονοδιάγραμμα συντήρησης για κάθε συγκεκριμένο μοντέλο μπορεί να βρεθεί στο MaRIS. Βρίσκεται στην ενότητα Γενικές πληροφορίες όταν έχει γίνει αναζήτηση αριθμού πλαισίου (VIN) ή ονόματος/κωδικού/έτους μοντέλου.

5.6 Spare parts

Πληροφορίες σχετικά με τα ανταλλακτικά διατίθενται στον Ηλεκτρονικό Κατάλογο Ανταλλακτικών (WebEPC), ο οποίος είναι προσβάσιμος μέσω του συνδέσμου WebEPC στην κεντρική σελίδα του MaRIS Pay & Go. 
Γνήσια ανταλλακτικά Honda είναι διαθέσιμα για αγορά από όλους τους εξουσιοδοτημένους επίσημους εμπόρους της Honda. 
Επικοινωνήστε απευθείας με τον τοπικό σας αντιπρόσωπο.

5.7 Αξεσουάρ

Πληροφορίες σχετικά με την τοποθέτηση ή την επισκευή γνήσιων αξεσουάρ Honda θα βρείτε στην καρτέλα Δημοσιεύσεις του Maris στην ενότητα Εγχειρίδια αξεσουάρ.  

Γνήσια αξεσουάρ Honda είναι διαθέσιμα για αγορά από όλους τους εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους της Honda.  
Επικοινωνήστε απευθείας με τον τοπικό σας αντιπρόσωπο.

5.8 Χρόνοι εργασίας

Οι χρόνοι εργασίας/χρόνοι κατ' αποκοπή (FRT) για την αντικατάσταση συγκεκριμένων εξαρτημάτων βρίσκονται στον Ηλεκτρονικό Κατάλογο Ανταλλακτικών (WebEPC), ο οποίος είναι προσβάσιμος μέσω του συνδέσμου στην κεντρική σελίδα του MaRIS Pay & Go.  

Στην καρτέλα LON/FRT, σε κάθε αριθμό εξαρτήματος αναγράφεται ο απαιτούμενος χρόνος αντικατάστασης. 
Μπορείτε να βρείτε τον οδηγό για το LON/FRT στην καρτέλα Forward, που παρέχει επίσης χρόνους για ρυθμίσεις κ.λπ. όταν δεν αντικαθίστανται εξαρτήματα.

5.9 Μετασκευασμένα οχήματα

Η Honda δεν υποστηρίζει μετασκευασμένα οχήματα και δεν μπορεί να παράσχει καμία τεχνική τεκμηρίωση.

5.10 Ειδικά εργαλεία

Τα ειδικά εργαλεία της Honda προσδιορίζονται στις διαδικασίες MaRIS και μπορούν να αγοραστούν από οποιονδήποτε εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο της Honda.  

Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε συγκεκριμένα εργαλεία που αποτελούν μέρος του προγράμματος εργαλείων δανεισμού της Honda. 
Αυτά τα εργαλεία προορίζονται για πιο διεξοδικές εργασίες τύπου επισκευής και διαγνωστικού ελέγχου, για λεπτομέρειες Επικοινωνήστε μαζί μας.

6. Διαγνωστικός έλεγχος οχήματος

6.1 Επίλυση DTC

Χρησιμοποιώντας είτε την άμεση σύνδεση από το διαγνωστικό λογισμικό της Honda (HDS) είτε χρησιμοποιώντας τη λειτουργία αναζήτησης DTC στο MaRIS με το καταγεγραμμένο DTC, την αντιμετώπιση προβλημάτων DTC και τον προηγμένο διαγνωστικό έλεγχο DTC.

6.2 Επίλυση συμπτωμάτων

Χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα i-Troubleshooting, τα σχετικά συμπτώματα μπορούν να κατηγοριοποιηθούν και να ληφθούν κατάλληλες οδηγίες και τα κατάλληλα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

6.3 Ολοκληρωμένη διάγνωση

Χρησιμοποιώντας την άμεση σύνδεση από το διαγνωστικό λογισμικό της Honda (HDS) με χρήση κατάλληλης διεπαφής επικοινωνίας οχήματος (VCI), η αντιμετώπιση προβλημάτων DTC μπορεί να ολοκληρωθεί με ζωντανή προβολή δεδομένων που διευκολύνει τη διαδικασία επίλυσης.

7. Ενημέρωση, αντικατάσταση και ρύθμιση μονάδων (ECU)

7.1 Ενημέρωση και αντικατάσταση μονάδων

Η επανεγγραφή ή η καταχώριση μονάδων αντικατάστασης ολοκληρώνεται χρησιμοποιώντας είτε το λογισμικό Honda J2534 Pass-thru και μια κατάλληλη διεπαφή επικοινωνίας οχήματος (VCI) είτε, για τα οχήματα έτους μοντέλου 2023, χρησιμοποιώντας το update agent για την εγκατάσταση της εφαρμογής επαναπρογραμματισμού ECU. Αυτή η διαδικασία απαιτεί πρόσβαση στο SERMI και τη σχετική έγκριση.  

Θα απαιτείται επίσης έγκυρος και ενεργός λογαριασμός MaRIS Pay & Go για τη σύνδεση στις απαιτούμενες υπηρεσίες μέσω σύνδεσης στο διαδίκτυο. 
Το λογισμικό J2534 Pass-thru και το update agent είναι διαθέσιμα για λήψη μέσω του συνδέσμου ECU MV στην κεντρική σελίδα του MaRIS Pay & Go.

7.2. Κιτ ρύθμισης

Η Honda δεν υποστηρίζει κιτ ρύθμισης και δεν μπορεί να παράσχει καμία τεχνική τεκμηρίωση.

8. Ηλεκτρονικό ιστορικό συντήρησης

Ηλεκτρονικό ιστορικό συντήρησης παρέχεται από το ψηφιακό αρχείο σέρβις της Honda, το οποίο μπορείτε να βρείτε εδώ. Οι ανεξάρτητοι φορείς μπορούν να εγγραφούν για να καταχωρίσουν το σέρβις και τη συντήρηση. 
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το ψηφιακό αρχείο σέρβις είναι διαθέσιμο μόνο για ορισμένα μοντέλα και σε ορισμένες χώρες.

9. Βοήθεια επισκευής και τεχνική υποστήριξη

Ανατρέξτε στη σελίδα Επικοινωνήστε μαζί μας για οδηγίες σχετικά με την τεχνική υποστήριξη.

10. Αίτημα για πληροφορίες επικοινωνίας

10.1 Πληροφορίες ηλεκτρονικού εργαλείου (διαγνωστικό, επαναπρογραμματισμός, VCI)

Το διαγνωστικό λογισμικό της Honda μπορεί να αγοραστεί είτε ως άδεια χρήσης ενός χρήστη μέσω της σελίδας συνδρομής του MaRIS Pay & Go είτε ως άδεια χρήσης για πολλούς χρήστες/χώρες μέσω ξεχωριστής σύμβασης.

10.2 Κατασκευαστές εξοπλισμού δοκιμών και διαγνωστικών εργαλείων

Εάν έχετε ερωτήσεις, Επικοινωνήστε μαζί μας

10.3 Εκπαιδευτικό υλικό (πληροφορίες για τους αντιπροσώπους)

Εάν έχετε ερωτήσεις, Επικοινωνήστε μαζί μας

10.4 Αναδιανομείς

Εάν εκπροσωπείτε ανεξάρτητο φορέα εκτός από επισκευαστή και επιθυμείτε να λάβετε δεδομένα ή πληροφορίες σύμφωνα με το (ΕΕ)2018/858, παρακαλούμε Επικοινωνήστε μαζί μας.

10.5 Επανεκδότες

Εάν εκπροσωπείτε ανεξάρτητο φορέα εκτός από επισκευαστή και επιθυμείτε να λάβετε δεδομένα ή πληροφορίες σύμφωνα με το (ΕΕ)2018/858, παρακαλούμε Επικοινωνήστε μαζί μας.

10.6 Υπηρεσίες επιθεώρησης και δοκιμών

Οι τεχνικές πληροφορίες του οχήματος για περιοδικό τεχνικό έλεγχο ((ΕΕ)2019/621) είναι διαθέσιμες εδώ

10.7 Συστήματα μετασκευής για εναλλακτικά καύσιμα

Η Honda δεν υποστηρίζει τη μετατροπή οχημάτων ώστε να λειτουργούν με εναλλακτικά καύσιμα και δεν μπορεί να παράσχει καμία τεχνική τεκμηρίωση.

10.8 Ανακατασκευή κινητήρων και εξαρτημάτων

Εάν έχετε ερωτήσεις, Επικοινωνήστε μαζί μας

10.9 Κατασκευαστές εξαρτημάτων και ανταλλακτικών

Εάν έχετε ερωτήσεις, Επικοινωνήστε μαζί μας

10.10 Επικύρωση ανεξάρτητα αναπτυγμένων μη ιδιόκτητων VCI

Εάν έχετε ερωτήσεις, Επικοινωνήστε μαζί μας

11. Πληροφορίες για σεμινάρια και εκπαίδευση

Το εκπαιδευτικό μας πρόγραμμα για τεχνικούς καλύπτει τα περισσότερα θέματα που χρειάζεται ένα συνεργείο επισκευής οχημάτων για την εκτέλεση εργασιών προγραμματισμένης και μη προγραμματισμένης συντήρησης στη σειρά οχημάτων της Honda.  Τα σεμινάρια δεν παρέχουν μόνο θεωρητικές γνώσεις, αλλά διευρύνονται από έναν ιδανικό συνδυασμό βασικών δεξιοτήτων και πρακτικής εξάσκησης   Εάν έχετε ερωτήσεις, Επικοινωνήστε μαζί μας