CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

CZYM JEST MaRIS PAY & GO?

OPISANE MODELE

JĘZYKI DOSTĘPNE W INSTRUKCJI SKLEPU ELEKTRONICZNEGO

DOSTĘPNE OPCJE SUBSKRYPCJI

PRZYSTĄPIENIE DO SUBSKRYPCJI

CZY DO ROZPOCZĘCIA KORZYSTANIA Z SYSTEMU MARIS POTRZEBNE JEST SZKOLENIE?

GDZIE ZNAJDUJĄ SIĘ TABELE Z CZĘŚCIAMI ORAZ INFORMACJE O NUMERACH CZĘŚCI?

WYMAGANIA SYSTEMOWE

CO, JEŚLI WYSTĄPI PROBLEM?

CZY ISTNIEJĄ JAKIEKOLWIEK ZASTRZEŻENIA ZWIĄZANE Z KORZYSTANIEM Z SYSTEMU MaRIS?

WSKAZÓWKI DOTYCZĄCE ROZWIĄZYWANIA PROBLEMÓW

CZYM JEST MaRIS Pay & Go?

Jest to witryna internetowa oparta na zasadach subskrypcji, zawierająca najnowsze i najbardziej kompletne informacje serwisowe przeznaczone dla rynku wtórnego. 

Strona zawiera informacje o modelach od rocznika 1995 wzwyż.

Informacje są spisane według modelu i można je wyszukiwać według następujących danych:

  • metoda naprawy,
  • objaw
  • kod usterki (DTC),
  • słowo kluczowe.

Informacje obejmują:

  • procedury w zakresie instrukcji serwisowych,
  • zaawansowane procedury diagnostyczne,
  • schematy połączeń elektrycznych,
  • biuletyny serwisowe i programowe,
  • fabryczne harmonogramy przeglądów.

Na stronie internetowej MaRIS można również uzyskać dostęp do:

  • materiałów szkoleniowych
  • narzędzi diagnostycznych (zarówno sprzętu, jak i oprogramowania),
  • narzędzi przeprogramowania (zarówno sprzętu, jak i oprogramowania).

OPISANE MODELE

Modele, które znajdują się w MaRIS to:

Accord99-
City03-
Civic95-
Civic Hybrid03-
CR-V97-
CR-Z11-
e:Ny123-
FR-V05-
Honda e20-
HR-V99-
Insight10-
Jazz01-
Legend07-
NSX17-
Pilot09-
S200000-
Stream01-
ZR-V23-

JĘZYKI DOSTĘPNE W INSTRUKCJI SKLEPU ELEKTRONICZNEGO

Instrukcja sklepu elektronicznego jest dostępna w poniższych językach:

Hiszpański
Czeski
Rosyjski
Portugalski
Niemiecki
Holenderski
Francuski
Węgierski
English
Włoski
Polski

DOSTĘPNE OPCJE SUBSKRYPCJI

Istnieje pięć opcji subskrypcji MaRIS Pay & Go:

  • 10 euro za godzinę subskrypcji
  • 30 euro za dzień subskrypcji
  • 175 euro za 7 dni subskrypcji
  • 350 euro za 30 dni subskrypcji
  • 3500 euro za rok subskrypcji

Uwaga: bank lub operator karty kredytowej może pobrać opłatę za transakcje walutami obcymi.

PRZYSTĄPIENIE DO SUBSKRYPCJI

Aby przystąpić do subskrypcji należy:

  1. wybrać opcję „Rejestracja/Logowanie” z menu znajdującego się po lewej stronie
  2. wybrać opcję „Zarejestruj się”
  3. zapoznać się z warunkami użytkowania i zaakceptować je
  4. wprowadzić dane osobowe i kliknąć przycisk „Zapisz”
  5. użytkownik otrzyma wiadomość e-mail z danymi do logowania
  6. zalogować się do systemu MaRIS za pomocą łącza „zaloguj się tutaj” na stronie „Rejestracja/Logowanie”
  7. wybrać opcję subskrypcji
  8. wykonać czynności związane z uruchomieniem subskrypcji

Po wykonaniu powyższych czynności można od razu rozpocząć korzystanie z subskrypcji.

CZY DO ROZPOCZĘCIA KORZYSTANIA Z SYSTEMU MARIS POTRZEBNE JEST SZKOLENIE?

Do przeglądania informacji serwisowych w systemie MaRIS wykorzystywany jest standardowy interfejs przeglądarek internetowych. Do przeglądania większości informacji dotyczących napraw wykorzystywane jest oprogramowanie Acrobat Reader. Użytkownik znający zasady działania sieci Internet nie powinien mieć trudności z korzystaniem z systemu.

W prawym górnym rogu ekranu MaRIS znajduje się przycisk „Pomoc”. Po kliknięciu łącza wyświetlony zostanie przewodnik obsługi MaRIS.

GDZIE ZNAJDUJĄ SIĘ TABELE Z CZĘŚCIAMI ORAZ INFORMACJE O NUMERACH CZĘŚCI?

Dostęp do tabeli z częściami oraz informacji o numerach części MaRIS można zyskać wybierając opcję„zintegrowane wyszukiwanie” w środkowej części górnego menu, a następnie naciskając przycisk „WebEPC”, który znajduje się w prawym górnym rogu.

WYMAGANIA SYSTEMOWE

Do korzystania z usługi wymagany jest Internet Explorer w wersji 11 lub nowszej, Acrobat Reader w wersji 7 lub nowszej oraz Adobe Flash Player w wersji 9 lub nowszej.

Jeśli korzystasz z Microsoft Edge, do ustawień Edge'a należy dodać adres Hondy „https://www.ecom.honda-eu.com/ema10”  > Domyślna przeglądarka > Zgodność z Internet Explorerem.

CO, JEŚLI WYSTĄPI PROBLEM?

Aby się z nami skontaktować, należy kliknąć przycisk „Kontakt” 

CZY ISTNIEJĄ JAKIEKOLWIEK ZASTRZEŻENIA ZWIĄZANE Z KORZYSTANIEM Z SYSTEMU MaRIS?

WSKAZÓWKI DOTYCZĄCE ROZWIĄZYWANIA PROBLEMÓW

Nie można otwierać dokumentów. Jednym z problemów, które mogą wystąpić jest sytuacja, kiedy nie można otworzyć niektórych dokumentów w formacie PDF. Wyświetlany jest pusty ekran, na górze którego widoczny jest przycisk „Close” (Zamknij). Przyczyną tego problemu może być zainstalowanie dwóch wersji programu Acrobat Reader. Rozwiązanie: Należy odinstalować obie wersje, a następnie ponownie zainstalować najnowszą wersję. W niektórych przypadkach może być konieczne odinstalowanie przeglądarki, a następnie jej ponownie zainstalowanie. Dopiero potem należy zainstalować oprogramowanie Acrobat Reader. (oprogramowanie Acrobat Reader w wersji 7 lub nowszej).

Nie można otworzyć informacji. W przypadku problemów z otwieraniem informacji w systemie MaRIS przyczyną mogą być programy blokujące wyskakujące okienka. Programy blokujące mogą zakłócać prawidłowe działanie systemu MaRIS (który wykorzystuje wyskakujące okienka do wyświetlania niektórych informacji). Jeśli występują problemy z wyświetlaniem treści, może zaistnieć potrzeba zmiany ustawień programu blokującego wyskakujące okienka.

Tylko część ekranu jest widoczna. Niekiedy część informacji jest niewidoczna w zależności od rozmiarów ekranu oraz ustawień rozdzielczości. W takich sytuacjach zalecamy ustawienie rozdzielczości na co najmniej 1024 x 768.