USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

MIKÄ ON MaRIS PAY & GO?

MITKÄ MALLIT KUULUVAT PALVELUUN?

MITKÄ KIELET OVAT TUETTUJA SÄHKÖISESSÄ KORJAAMOKÄSIKIRJASSA?

MITÄ TILAUSVAIHTOEHTOJA ON VALITTAVISSA?

KUINKA PALVELU TILATAAN?

TARVITAANKO MaRIS-PALVELUN KÄYTTÖÖN KOULUTUSTA?

MISTÄ LÖYDÄN OSAKAAVIOT JA OSANUMEROT?

MITKÄ OVAT JÄRJESTELMÄVAATIMUKSET?

MITÄ TEHDÄ ONGELMIEN ILMETESSÄ?

ONKO MaRIS-PALVELUN KÄYTÖLLE ASETETTU RAJOITUKSIA?

VIANMÄÄRITYSTÄ KOSKEVIA OHJEITA

Mikä on MaRIS Pay & Go?

Kyseessä on tilauspohjainen verkkosivusto, jonka tarkoituksena on välittää uusimmat ja laajimmat huoltotiedot jälkimarkkinoille.

Tiedot kattavat useimmat mallit alkaen vuodesta 1995.

Tiedot on jäsennelty mallien mukaan, ja hakuperusteet ovat:

  • Korjausmenettely
  • Oire
  • Diagnostiikan vikakoodi (DTC)
  • Hakusana


Tietoihin sisältyvät:

  • Huolto-oppaan sisältämät menettelyt
  • Edistykselliset vianmääritysmenettelyt
  • Sähkökaaviot
  • Huolto- ja kampanjatiedotteet
  • Tehtaan huoltoaikataulut


Lisäksi MaRIS-verkkosivustolta löytyvät linkit seuraaviin:

  • Koulutusmateriaalit
  • Vianmääritystyökalut, laitteet ja ohjelmistot
  • Ohjelmointityökalut, laitteet ja ohjelmistot

Mitkä mallit kuuluvat palveluun?

MaRIS-palvelun sisältämät mallit ovat:

Accord99-
City03-
Civic95-
Civic Hybrid03-
CR-V97-
CR-Z11-
e:Ny123-
FR-V05-
Honda e20-
HR-V99-
Insight10-
Jazz01-
Legend07-
NSX17-
Pilot09-
S200000-
Stream01-
ZR-V23-

Mitkä kielet over tuettuja sähköisessä korjaamokäsikirjassa?

Sähköisiä korjaamokäsikirjoja voidaan lukea seuraavilla kielillä:

espanja    
tshekki
venäjä
portugali
saksa
hollanti
ranska
unkari
englanti
italia    
puola

Mitä tilausvaihtoehtoja on valittavissa?

MaRIS Pay & Go -palvelun tilausvaihtoehtoja on viisi:

  • 10 euroa / 1-tuntinen tilaus
  • 30 euroa / 1-päiväinen tilaus
  • 175 euroa / 7-päiväinen tilaus
  • 350 euroa / 30-päiväinen tilaus
  • 3500 euroa / vuositilaus

Huomaa, että luottokorttiyhtiö saattaa veloittaa tietyn summan ulkomaan valuutassa suoritettavista maksuista.

Kuinka palvelu tilataan?

Tilausohjeet:

  1. Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta "Rekisteröinti/sisäänkirjautuminen".
  2. Valitse "Rekisteröidy tästä".
  3. Lue ja hyväksy käyttöehdot.
  4. Syötä henkilötietosi ja napsauta tallennuspainiketta.
  5. Saat sähköpostiviestin, joka sisältää sisäänkirjautumistietosi.
  6. Kirjaudu sisään MaRIS-palveluun rekisteröitymis- ja sisäänkirjautumissivulla kohdasta "Kirjaudu sisään tästä".
  7. Valitse sopiva tilausvaihtoehto.
  8. Suorita tilausmenettely viimeiseen vaiheeseen saakka.

Kun olet päättänyt tilausmenettelyn, palvelu on välittömästi käytettävissäsi.

Tarvitaanko MaRIS-Palvelun käyttöön koulutusta?

MaRIS-palvelu perustuu tavanomaisiin verkkoselainten navigointitapoihin, jotka koskevat huoltotietoja. 

Palvelussa käytetään useimmiten myös Acrobat Reader -ohjelmistoa korjaustietojen katseluun. 

Jos tunnet internetin käyttöä vähänkin, palvelun käytössä tu.

Mistä löydän osakaaviot ja osanumerot?

Osakaaviot ja osanumerot löytyvät MaRIS-palvelusta napsauttamalla ylävalikon keskiosassa olevaa "integroitu haku" -painiketta ja sitten oikeassa yläkulmassa olevaa "WebEPC"-painiketta.

Mitkä ovat järjestelmävaatimukset?

Järjestelmävaatimukset ovat Internet Explorerin versio 11 tai uudempi, Adobe Acrobat Readerin versio 7 tai uudempi, Adobe Flash Player 9 tai uudempi ja Adobe SVG Viewer 3.01.

Jos käytetään Microsoft Edgeä, Hondan osoite "https://www.ecom.honda-eu.com/ema10" ja "https://www.ecom.honda-eu.com/sip70" tulee lisätä Edgen asetuksiin > Oletusselain > Internet Explorerin yhteensopivuus.

Mitä tehdä ongelmien ilmetessä?

Voit ottaa meihin yhteyttä "Yhteydenotot"-kohdasta.

Onko MaRIS-palvelun käytölle asetettu rajoituksia?

Vianmääritystä koskevia ohjeita

Eivätkö tiedostot aukea? Yksi mahdollisista ongelmista on, että tietyt PDF-tiedostot eivät aukea. Niiden sijaan näyttöön tulee vain tyhjä sivu, jonka yläreunassa on "Sulje"-painike. Tämän ongelman syynä voi olla se, että tietokoneelle on asennettu kaksi eri Acrobat Reader -versiota. Ratkaisu: Poista molemmat versiot, jonka jälkeen asenna uusin versio uudelleen. Joissain tapauksissa myös selain täytyy poistaa ja asentaa uudelleen ennen Acrobat Reader -version asennusta (Acrobat Reader 7 tai uud.)

Etkö saa tietoja esiin? Ellet saa MaRIS-palvelussa olevia tietoja esiin, ongelman syynä voi olla kolmannen osapuolen ponnahdusikkunoiden esto-ohjelma. Tällaiset esto-ohjelmat saattavat vaikuttaa MaRIS-palvelun moitteettomaan toimintaan (palvelu käyttää ponnahdusikkunoita näyttämään tietyntyyppistä informaatiota). Mikäli kohtaat ongelmia, joissa sisältö ei aukea, saatat joutua säätämään ponnahdusikkuna- asetuksia ponnahdusikkunoiden esto -valikossa.

Etkö näe riittävästi kuvaruudulta? Kuvaruudun koosta ja näytön erottelutarkkuuden asetuksesta riippuen tiedot eivät välttämättä aina näy kokonaan ruudulla. Suositeltava erottelutarkkuuden asetus on joka tapauksessa vähintään 1024 x 768.