SIKÇA SORULAN SORULAR

MaRIS PAY & GO NEDİR?

HANGİ MODELLERİ KAPSAR?

ELEKTRONİK MAĞAZA REHBERİNDE HANGİ DİLLER DESTEKLENMEKTEDİR?

MEVCUT ABONELİK SEÇENEKLERİ NELERDİR? 

NASIL ABONE OLURUM?

MaRIS'i KULLANMAK İÇİN EĞİTİME İHTİYACIM OLACAK MI?

YEDEK PARÇA ŞEMALARINI VE PARÇA NUMARALARI  İLE İLGİLİ BİLGİLERİ NEREDE BULABİLİRİM?

SİSTEM GEREKLİLİKLERİ NELERDİR?

BİR SORUN YAŞARSAM NE YAPMAM GEREKİYOR?

MaRIS'i KULLANMAK KONUSUNDA HERHANGİ BİR KISITLAMA VAR MI?

SORUN GİDERME İPUÇLARI

MaRIS Pay & Go NEDİR?

Abonelik tabanlı bir web sitesi olup satış sonrası pazara en son ve en doğru servis bilgilerini sunmayı amaçlamaktadır. 

Mevcut bilgiler 1995'ten itibaren çoğu modeli kapsamaktadır. 

Model bazında dizinlenen bilgiler içerisinde şu kriterlere göre arama yapılabilmektedir:  
 

  • Tamir prosedürü
  • Belirti
  • DTC (Arıza Teşhis Kodu)
  • Anahtar kelime

 

Bilgilere şunlar dahildir: 

  • Servis rehber ve prosedürleri
  • Arıza Teşhis prosedürleri 
  • Elektrik kablo şemaları 
  • Servis ve kampanya bültenleri 
  • Fabrika bakım çizelgeleri 
     

MaRIS Pay & Go web sitesinde ayrıca şunlara bağlantılar sunulmaktadır:

  • Eğitim materyalleri 
  • Arıza Teşhis araçları; donanım ve yazılım
  • Yeniden programlama araçları; donanım ve yazılımı
     

HANGİ MODELLERİ KAPSAR?

MaRIS'te bulunan modeller şunlardır:

Accord99-
City03-
Civic95-
Civic Hybrid03-
CR-V97-
CR-Z11-
e:Ny123-
FR-V05-
Honda e20-
HR-V99-
Insight10-
Jazz01-
Legend07-
NSX17-
Pilot09-
S200000-
Stream01-
ZR-V23-

ELEKTRONİK MAĞAZA REHBERİNDE HANGİ DİLLER DESTEKLENMEKTEDİR?

Elektronik mağaza rehberleri aşağıdaki dillerde görüntülenebilmektedir:

İngilizce
Fince
Fransızca
Almanca
İspanyolca
İsveççe
Danca
Yunanca
Macarca
İtalyanca
Norveççe Bokmål
Lehçe
Portekizce
Çekçe
Türkçe

MEVCUT ABONELİK SEÇENEKLERİ NELERDİR? 

MaRIS Pay & Go'ya abone olmak için beş farklı seçenek sunulmaktadır: 

  • 10 Euro karşılığında 1 saatlik abonelik
  • 30 Euro karşılığında 1 günlük abonelik 
  • 175 Euro karşılığında 7 günlük abonelik
  • 350 Euro karşılığında 30 günlük abonelik 
  • 3500 Euro karşılığında yıllık abonelik
     

Kredi kartı şirketinizin yabancı para birimi üzerinden gerçekleştirilecek işlemler için ücret yansıtabileceğini lütfen unutmayın. 

NASIL ABONE OLURUM?

Abone olmak için:

1. “Oturum Aç” düğmesine basınız.

2. "Kayıt Ol"u seçiniz

3. Hüküm ve koşulları okuyun ve kabul edin.

4. Talep ettiğiniz ürünü seçin ve "Onayla"ya basın

5. Kişisel bilgilerinizi tamamlayın, bir kullanıcı adı girin, captcha'yı tamamlayın ve Kaydet butonuna tıklayın

6. Giriş bilgilerinizin bulunduğu bir e-posta alacaksınız

7. E-postada yer alan bağlantıya tıklayarak MaRIS'e giriş yapın.

NOT: Hesap aboneliğiniz her sona erdiğinde de bu bağlantıya ihtiyacınız olacak, bu nedenle lütfen bu e-postayı silmeyin.

8. Abonelik türünü seçin

9. Ödeme aşamasından geçerek abonelik sürecini tamamlayın  

Süreç tamamlandığında, aboneliğiniz hemen kullanıma hazır olur

MaRIS'i KULLANMAK İÇİN EĞİTİME İHTİYACIM OLACAK MI?

MaRIS, servis bilgileri arasında gezinmek için, standart web tarama yöntemleri kullanmaktadır. 

Pek çok onarım bilgisini görüntülemek için de Acrobat Reader kullanılmaktadır. Web'e aşinaysanız, sorun yaşamazsınız.

Ayrıca, MaRIS ekranının sağ üst köşesinde MaRIS kullanım kılavuzuna bağlantı veren bir "Yardım" düğmesi bulunmaktadır.

YEDEK PARÇA ŞEMALARINI VE PARÇA NUMARALARI  İLE İLGİLİ BİLGİLERİ NEREDE BULABİLİRİM?

Yedek parça şemalarına ve parça numaraları ile ilgili bilgilere "WebEPC" butonunu kullanarak ulaşabilirsiniz.

SİSTEM GEREKLİLİKLERİ NELERDİR?

Internet Explorer 11 veya üzeri sürümü, Adobe Acrobat Reader 7 veya üzeri sürümü ve Adobe Flash Player 9 veya üzeri sürümüne ihtiyacınız olacak.

Microsoft Edge kullanılması halinde, "https://www.ecom.honda-eu.com/ema10" şeklindeki Honda adresi Edge ayarları > Varsayılan Tarayıcı > Internet Explorer Uyumluluğu başlığına eklenmelidir.

BİR SORUN YAŞARSAM NE YAPMAM GEREKİYOR? 

MaRIS'i KULLANMAK KONUSUNDA HERHANGİ BİR KISITLAMA VAR MI?

Her bir abone için bir adet kullanıcıya MaRIS'e erişim şifresi tanımlanmaktadır. Aboneliğiniz, web sitesine kişisel olarak erişmenizi sağlar. Abonelik bir siteye tanımlanmış lisans veya grup hesabı değildir. Kullanıcı adınızın ve şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz.

Aynı şifreyi birden fazla bilgisayarda kullanmanız sorun teşkil etmez, ancak aynı anda yalnızca bir bilgisayardan MaRIS'e giriş yapılabilir.

Erişim kodunuzu kullanarak ikinci bir bilgisayarda oturum açılırsa, ilk oturumu açan kullanıcının oturumu herhangi bir uyarı yapılmadan otomatik olarak sonlandırılır.

Tüm bilgiler telif hakları çerçevesinde korunmakta olup bilgileri indirmek ve yeniden satmak yasaktır. Bu sitede yer alan metin, çizimler, resimler, ses ve video dosyaları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere her ögenin telif hakkı sahibi Honda Motor Europe’dur. Aboneliğiniz, içeriği sadece şahsen görüntülemek için erişim sağlamanıza izin verir: Yerel kullanım için basılan kopyalar haricinde, burada yer alan bilgilerin hiçbiri öncesinde Honda Motor Europe'un yazılı izni olmaksızın çoğaltılamaz, indirilemez ve bir erişim sisteminde saklanamaz veya iletilemez. Bu sitedeki materyalin değiştirilmesi veya başka herhangi bir amaç doğrultusunda kullanılması Honda Motor Europe'un yasal haklarını ihlal edecektir. 

Teknik bilgiler yayınlayan bir yayıncı/basın mensubuysanız ve veri veya bilgi edinmek istiyorsanız lütfen, Bize Ulaşın.

SORUN GİDERME İPUÇLARI 

Belgeler Açılmıyor? Karşılaşabileceğiniz sorun, belirli PDF belgelerini açamamanız ile ilgili olabilir. Bunun yerine, üstteki "Kapat" düğmesi dışında sadece boş bir ekran görürsünüz. Acrobat Reader'ın iki sürümünün cihazınızda yüklü olması bu soruna neden olabilir. Çözüm: Her iki sürümü de kaldırın, ardından en son sürümü yeniden yükleyin. Bazı durumlarda tarayıcıyı kaldırmanız, tekrar yüklemeniz ve ardından Acrobat Reader'ı yeniden yüklemeniz gerekebilir. (Acrobat Reader 7 veya üzeri sürümü)

Bilgiler görüntülenmiyor? MaRIS'te yer alan bilgilerin açılmasıyla ilgili sorunlar yaşıyorsanız, sorun üçüncü taraf pop-up (açılır pencere) engelleyici programlardan kaynaklanıyor olabilir. Bu engelleyici programlar, MaRIS'in (MaRIS bazı bilgi türlerini görüntülemek için açılır pencereler kullanmaktadır) doğru şekilde çalışmasını engelleyebilir. İçeriğin görünmemesiyle ilgili sorunlar yaşıyorsanız, açılır pencere engelleyici ayarlarını düzenlemeniz gerekebilir.

Ekranın tamamını göremiyorum? Ekran boyutuna ve ekran çözünürlüğü ile ilgili ayarlara bağlı olarak, bazen bilgiler ekrandan dışarı kayabilir. Her durumda çözünürlük ayarınızın en az 1024 x 768 olmasını öneririz.