HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

WAS IST MaRIS PAY & GO?

WELCHE MODELLE WERDEN ABGEDECKT?

WELCHE SPRACHEN WERDEN IM ELEKTRONIK-HANDBUCH UNTERSTÜTZT?

WELCHE ABONNEMENT-OPTIONEN SIND VERFÜGBAR?

WIE SCHLIESSE ICH EIN ABONNEMENT AB?

BENÖTIGE ICH EINE SCHULUNG, UM MaRIS NUTZEN ZU KÖNNEN?

WO FINDE ICH TEILE-ABBILDUNGEN UND INFORMATIONEN ZU TEILENUMMERN?

WELCHE SYSTEMANFORDERUNGEN GELTEN?

WAS IST, WENN ICH EIN PROBLEM HABE?

IST DIE NUTZUNG VON MaRIS IN IRGENDEINER FORM BEGRENZT?

HINWEISE ZUR PROBLEMLÖSUNG

Was ist MaRIS Pay & Go?

Eine Webseite auf Abonnement-Basis, die für den Nachrüstmarkt die neuesten und vollständigen Serviceinformationen liefert.

Die Informationen decken die meisten Modelle ab 1995 ab.

Die Informationen sind nach Modell geordnet, und die Recherchen können anhand der folgenden Kriterien durchgeführt werden:

  • Reparaturvorgang
  • Symptom
  • DTC (Diagnose-Fehlercode)
  • Schlagwort
     

Zu den Informationen gehören:

  • Wartungsarbeiten
  • Diagnoseverfahren
  • Elektr. Schaltpläne
  • Service- und Aktionsrundschreiben
  • Wartungspläne
     

Auf der MaRIS-Webseite finden Sie auch Links zu:

  • Schulungsmaterialien
  • Diagnosewerkzeugen; Hardware und Software
  • Neuprogrammierungswerkzeuge; Hardware und Software

Welche modelle werden abgedeckt?

Die folgenden Modelle sind in MaRIS enthalten:

Accord99-
City03-
Civic95-
Civic Hybrid03-
CR-V97-
CR-Z11-
e:Ny123-
FR-V05-
Honda e20-
HR-V99-
Insight10-
Jazz01-
Legend07-
NSX17-
Pilot09-
S200000-
Stream01-
ZR-V23-

Welche sprachen werden im elektronik-handbuch unterstützt?

Die Elektronik-Handbücher stehen in den folgenden Sprachen zur Verfügung:

Spanisch
Tschechisch
Russisch
Portugiesisch
Deutsch
Niederländisch
Französisch
Ungarisch
Englisch
Italienisch
Polnisch

Welche abonnement-optionen sind verfügbar?

Es gibt fünf verschiedene Optionen, um MaRIS Pay & Go zu abonnieren:

  • 10 Euro für ein 1-stündiges Abonnement
  • 30 Euro für ein 1-tägiges Abonnement
  • 175 Euro für ein 7-tägiges Abonnement
  • 350 Euro für ein 30-tägiges Abonnement
  • 3500 Euro für ein Jahres-Abonnement

Bitte beachten Sie, dass Ihr Kreditkarten-Unternehmen ggf. eine Gebühr für Transaktionen in Fremdwährung berechnet.

Wie schliesse ich ein abonnement ab?

Abonnieren:

  1. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite die Option „Registrieren/Einloggen“ aus
  2. Wählen Sie „Hier registrieren“ aus.
  3. Lesen und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
  4. Tragen Sie Ihre Angaben zur Person ein, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“
  5. Sie erhalten Ihre Login-Informationen per E-Mail
  6. Melden Sie sich über den Link „Einloggen” auf der Seite „Registrieren/EinLoggen“ in MaRIS an
  7. Wählen Sie die gewünschte Abonnement-Option aus
  8. Schließen Sie das Abonnement-Verfahren ab

Anschließend können Sie das Abonnement sofort nutzen.

Benötige ich einde schulung, um MaRIS nutzen zu können?

Für die Navigation in den Serviceinformationen verwendet MaRIS die normalen Verfahren eines Webbrowsers.

Zur Ansicht der meisten Reparatur-Informationen verwendet das System auch Acrobat Reader.

Wenn Sie im Internet surfen können, werden Sie keine Probleme haben.

Darüber hinaus gibt es in der oberen rechten Ecke der MaRIS-Bildschirmmaske eine „Hilfe“-Taste, die eine Verknüpfung zur MaRIS Betriebsanleitung herstellt.

Wo finde ich teile-abbildungen und informationen zu teilenummern?

Ein Zugriff auf Teile-Abbildungen und Informationen zu Teilenummern finden Sie in MaRIS nach Auswahl der Option „integrierte Suche“ (in der Mitte des oberen Menüs). Verwenden Sie dann die Schaltfläche „WebEPC“ am oberen rechten Bildschirmrand.

Welche systemanforderungen gelten?

Sie benötigen Internet Explorer Version 11 oder höher, Adobe Acrobat Reader Version 7 oder höher, Adobe Flash Player 9 oder höher und Adobe SVG Viewer 3.01.

Wenn Microsoft Edge verwendet wird, sollten die Honda-Adressen „https://www.ecom.honda-eu.com/ema10“ und „https://www.ecom.honda-eu.com/sip70“ zu den Edge-Einstellungen hinzugefügt werden > Standardbrowser > Internet Explorer-Kompatibilität.

Was ist, wenn ich ein problem habe?

Sie können mit uns „Kontakt“ aufnehmen

Ist die nutzung von MaRIS in irgendeiner form begrenzt?

Bitte beachten Sie die Nutzungsbedingungen

Hinweise zur problemlösung

Die Dokumente lassen sich nicht öffnen? Vielleicht stoßen Sie auf das Problem, dass Sie bestimmte PDF-Dokumente nicht öffnen können. Stattdessen sehen Sie nur einen leeren Bildschirm, auf dem am oberen Bildschirmrand die Schaltfläche „Close“ erscheint. Möglicherweise haben Sie zwei Versionen von Acrobat Reader installiert. Lösung: Deinstallieren Sie beide Versionen, bevor Sie die neueste Version installieren. In einigen Fällen müssen Sie ggf. den Browser deinstallieren und dann erneut installieren, gefolgt von Acrobat Reader. (Acrobat Reader 7 oder höher)

Die Informationen öffnen sich nicht? Wenn Sie das Problem haben, dass sich die Informationen nicht in MaRIS öffnen, kann es an externen Popup-Blockern liegen. Diese Blocker-Programme können die korrekte Funktion von MaRIS beeinträchtigen (das Popups zur Anzeige bestimmter Informationen verwendet). Wenn Sie also das Problem haben, dass Inhalte nicht angezeigt werden, müssen Sie ggf. nur die Einstellungen Ihres Popup-Blockers anpassen.

Sie können nicht den ganzen Bildschirm sehen? Je nach den Einstellungen für Bildschirmgröße und Auflösung scrollen die Informationen manchmal aus der Bildschirmansicht. Wir empfehlen in jedem Fall eine Bildschirmauflösung von 1024 x 768.