Il s'agit d'un site web sur abonnement qui se consacre à fournir les informations d'entretien les plus complètes et les plus récentes dans le domaine de l'après-vente. Ces informations couvrent la plupart des modèles depuis 1995.

Les informations sont indexées par modèles et peuvent être recherchées par :

• Procédure de réparation
• Symptôme
• Code de défaut (DTC)
• Mot clé

Ces informations comportent :

• Des procédures du manuel d'entretien
• Des procédures de diagnostic avancé
• Des schémas de câblage électrique
• Des bulletins de service et de campagne
• Des calendriers de maintenance en usine

Le site web MaRIS fournit également des liens vers :

• Des matériels de formation
• Des outils de diagnostic ; matériels et logiciels
• Des outils de reprogrammation ; matériels et logiciels

Les modèles présents dans MaRIS sont les suivants:

Les manuels d'atelier électroniques peuvent être affichés dans les langues suivantes :

Espagnol 
Tchèque 
Russe 
Portugais 
Allemand 
Néerlandais 
Français 
Hongrois 
Anglais 
Italien 
Polonais

Cinq options d'abonnement sont disponibles pour MaRIS Pay & Go :

• 10 Euro pour un abonnement d'une durée de 1 heure
• 30 Euro pour un abonnement d'une durée de 1 jour
• 175 Euro pour un abonnement d'une durée de 7 jours
• 350 Euro pour un abonnement d'une durée de 30 jours
• 3500 Euro pour un abonnement annuel

Veuillez noter que la carte de crédit de votre société peut appliquer des frais pour des transactions en monnaies étrangères.

Pour s'abonner:

1. Sélectionner « S'inscrire/Ouvrir une session » dans le menu de gauche

2. Sélectionner « S'inscrire/Récupérer»

3. Lire et accepter les conditions générales

4. Renseigner vos données personnelles et cliquer sur le bouton Enregistrer

5. Vous allez recevoir un courriel contenant vos données d'ouverture de session

6. Ouvrir une session dans MaRIS à l'aide du lien figurant dans le courriel

REMARQUE : ce lien d'ouverture de session est nécessaire à chaque expiration d'abonnement de votre compte. Vous devez donc veiller à ne pas effacer le courriel

7. Choisir l'option d'abonnement

8. Terminer le processus d'abonnement jusqu'à la fin

Une fois terminé, votre abonnement est immédiatement utilisable

MaRIS emploie des méthodes de navigation web standard parmi les informations d'entretien. 

Il emploie également Acrobat Reader pour la visualisation de la plupart des informations de réparation. 

Si vous êtes déjà familier du web, vous ne devriez rencontrer aucune difficulté.

En outre, il existe un bouton « Aide » dans le coin supérieur droit de l'écran MaRIS, qui envoie vers le guide de fonctionnement de MaRIS.

L'accès aux informations relatives aux schémas et aux numéros de pièces se trouve dans MaRIS en sélectionnant « Recherche intégrée » au centre du menu du haut puis en utilisant le bouton « WebEPC » dans le coin supérieur droit.

Vous aurez besoin de Internet Explorer version 11 ou ultérieure, d'Adobe Acrobat Reader version 7 ou ultérieure, Adobe Flash Player 9 ou ultérieure et Adobe SVG Viewer 3.01.

Si Microsoft Edge est utilisé, l'adresse Honda "https://www.ecom.honda-eu.com/ema10" et "https://www.ecom.honda-eu.com/sip70" doit être ajoutée aux paramètres Edge > Navigateur par défaut > Compatibilité Internet Explorer.

Vous pouvez Nous contacter

Se reporter aux conditions générales d'utilisation.

Les documents ne s'ouvrent pas L'un des problèmes que vous pouvez rencontrer est de ne pas pouvoir ouvrir certains documents PDF. Vous obtenez plutôt à la place un écran vide à l'exception d'un bouton « Fermer » en haut. L'installation de deux versions de Acrobat Reader peut être la cause de ce problème. Solution : désinstallez les deux version puis résintallez la version la plus récente. Dans certains cas, vous pouvez avoir besoin de désinstaller le navigateur, puis de le réinstaller suivi par Acrobat Reader. (Acrobat Reader 7 ou ultérieure)

Les informations ne s'ouvrent pas Si vous rencontrez des problèmes avec des informations qui ne s'ouvrent pas dans MaRIS, le problème peut être causé par des programmes tiers qui bloquent les fenêtres contextuelles. Ces programmes de blocage peuvent interférer avec le bon fonctionnement de MaRIS (qui utilise des fenêtres contextuelles pour afficher certains types d'informations). Si vous rencontrez des problèmes avec des contenus qui n'apparaissent pas, il se peut que vous deviez ajuster les réglages de votre programme de blocage de fenêtres contextuelles.

Une partie de l'écran est invisible Selon la taille de l'écran et ses paramètres de résolution, certaines informations font parfois défiler l'écran. Dans tous les cas, nous recommandons de régler la résolution sur au moins 1024 x 768.