QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

QU'EST-CE QUE MaRIS PAY & GO?

QUELS SONT LES MODÈLES COUVERTS ?

QUELLES SONT LES LANGUES PRISES EN CHARGE DANS LE MANUEL D'ATELIER ÉLECTRONIQUE ?

QUELLES SONT LES OPTIONS D'ABONNEMENT DISPONIBLES ?

COMMENT M'ABONNER ?

DEVRAI-JE ME FORMER POUR UTILISER MaRIS ?

OÛ PUIS-JE TROUVER DES INFORMATIONS SUR LES SCHÉMAS ET LES NUMÉROS DES PIÈCES ?

QUELLES SONT LES EXIGENCES DU SYSTÈME ?

QUE FAIRE EN CAS DE PROBLÈME ?

EXISTE-T-IL DES RESTRICTIONS À L'UTILISATION DE MaRIS ?

CONSEILS DE DÉPANNAEG

 Qu'est-ce que MaRIS Pay & Go?

Il s'agit d'un site web sur abonnement qui se consacre à fournir les informations d'entretien les plus complètes et les plus récentes dans le domaine de l'après-vente. Ces informations couvrent la plupart des modèles depuis 1995.

Les informations sont indexées par modèles et peuvent être recherchées par :

  • Procédure de réparation
  • Symptôme
  • Code de défaut (DTC)
  • Mot clé

Ces informations comportent :

  • Des procédures du manuel d'entretien
  • Des procédures de diagnostic avancé
  • Des schémas de câblage électrique
  • Des bulletins de service et de campagne
  • Des calendriers de maintenance en usine

Le site web MaRIS Pay & Go fournit également des liens vers :

  • Des matériels de formation
  • Des outils de diagnostic ; matériels et logiciels
  • Des outils de reprogrammation ; matériels et logiciels

Quels sont les modèles couverts?

Les modèles présents dans MaRIS sont les suivants:

Accord99-
City03-
Civic95-
Civic Hybrid03-
CR-V97-
CR-Z11-
e:Ny123-
FR-V05-
Honda e20-
HR-V99-
Insight10-
Jazz01-
Legend07-
NSX17-
Pilot09-
Prelude26-
S200000-
Stream01-
ZR-V23-

Quelles sont les langues prises en charge dans le manuel d'atelier électronique?

Les manuels d'atelier électroniques peuvent être affichés dans les langues suivantes :

Anglais
Finnois
Français
Allemand
Espagnol
Suédois
Danois
Grec
Hongrois
Italien
Norvégien Bokmål
Polonais
Portugais
Tchèque
Turc

Quelles sont les options d'abonnement disponibles?

Cinq options d'abonnement sont disponibles pour MaRIS Pay & Go :

  • 10 Euro pour un abonnement d'une durée de 1 heure
  • 30 Euro pour un abonnement d'une durée de 1 jour
  • 175 Euro pour un abonnement d'une durée de 7 jours
  • 350 Euro pour un abonnement d'une durée de 30 jours
  • 3620 Euro pour un abonnement annuel

Le logiciel de diagnostic Honda (HDS) peut également être acheté lors de la souscription d’un abonnement pour 700 euros. Il s’agit de frais de licence logicielle d’un an pour un seul appareil.

Veuillez noter que la carte de crédit de votre société peut appliquer des frais pour des transactions en monnaies étrangères.

Comment m'abonner?

Pour s'abonner:

1. Sélectionner « S'inscrire/Ouvrir une session » dans le menu de gauche

2. Sélectionner « S'inscrire/Récupérer»

3. Lire et accepter les conditions générales

4. Renseigner vos données personnelles et cliquer sur le bouton Enregistrer

5. Vous allez recevoir un courriel contenant vos données d'ouverture de session

6. Ouvrir une session dans MaRIS à l'aide du lien figurant dans le courriel

REMARQUE : ce lien d'ouverture de session est nécessaire à chaque expiration d'abonnement de votre compte. Vous devez donc veiller à ne pas effacer le courriel

7. Choisir l'option d'abonnement

8. Terminer le processus d'abonnement jusqu'à la fin

Votre abonnement commence immédiatement après le paiement et se poursuit sans interruption pendant la période achetée. Il ne peut pas être suspendu, fractionné ni reporté.

Devrai-je me former pour utiliser MaRIS ?

MaRIS emploie des méthodes de navigation web standard parmi les informations d'entretien. 

Il emploie également Acrobat Reader pour la visualisation de la plupart des informations de réparation. 

Si vous êtes déjà familier du web, vous ne devriez rencontrer aucune difficulté.

En outre, des manuels d’utilisation sont disponibles sur la page d’accueil afin de fournir des conseils supplémentaires si nécessaire.

Oû puis-je trouver des informations sur les schémas et les numéros des pièces ?

L’accès aux schémas de pièces et aux informations relatives aux références de pièces est disponible via le lien de menu "WebEPC" sur la page d’accueil.

Quelles sont les exigences du système ?

Microsoft Edge doit être utilisé comme navigateur Web.

Pour les véhicules plus anciens, le mode de compatibilité Internet Explorer est requis.

L’adresse Honda https://www.ecom.honda-eu.com/ema10 doit être ajoutée dans Paramètres Edge > Navigateur par défaut > Compatibilité Internet Explorer.

Si le contenu ne peut pas être affiché après l’ajout de l’adresse Honda ci-dessus dans les paramètres d’Edge, vous pouvez télécharger et appliquer le fichier de registre en suivant le lien ci-dessous.

Paramètres d’enregistrement de compatibilité 

Que faire en cas de problème ? 

Vous pouvez Nous contacter

Existe-t-il des restricitions à l'utilisation de MaRIS ?

Conseils de dépannage

Vous ne voyez pas le contenu pour les véhicules plus anciens? Pour les véhicules plus anciens, le mode de compatibilité Internet Explorer est requis.

L’adresse Honda https://www.ecom.honda-eu.com/ema10 doit être ajoutée dans Paramètres Edge > Navigateur par défaut > Compatibilité Internet Explorer.

Si le contenu ne peut pas être affiché après l’ajout de l’adresse Honda ci-dessus dans les paramètres d’Edge, vous pouvez télécharger et appliquer le fichier de registre en suivant le lien ci-dessous.

Paramètres d’enregistrement de compatibilité 

Les informations ne s'ouvrent pas Si vous rencontrez des problèmes avec des informations qui ne s'ouvrent pas dans MaRIS, le problème peut être causé par des programmes tiers qui bloquent les fenêtres contextuelles. Ces programmes de blocage peuvent interférer avec le bon fonctionnement de MaRIS (qui utilise des fenêtres contextuelles pour afficher certains types d'informations). Si vous rencontrez des problèmes avec des contenus qui n'apparaissent pas, il se peut que vous deviez ajuster les réglages de votre programme de blocage de fenêtres contextuelles.

Une partie de l'écran est invisible Selon la taille de l'écran et ses paramètres de résolution, certaines informations font parfois défiler l'écran. Dans tous les cas, nous recommandons de régler la résolution sur au moins 1024 x 768.