USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET
MIKÄ ON MaRIS PAY & GO?
MITKÄ MALLIT KUULUVAT PALVELUUN?
MITKÄ KIELET OVAT TUETTUJA SÄHKÖISESSÄ KORJAAMOKÄSIKIRJASSA?
MITÄ TILAUSVAIHTOEHTOJA ON VALITTAVISSA?
KUINKA PALVELU TILATAAN?
TARVITAANKO MaRIS-PALVELUN KÄYTTÖÖN KOULUTUSTA?
MISTÄ LÖYDÄN OSAKAAVIOT JA OSANUMEROT?
MITKÄ OVAT JÄRJESTELMÄVAATIMUKSET?
MITÄ TEHDÄ ONGELMIEN ILMETESSÄ?
ONKO MaRIS-PALVELUN KÄYTÖLLE ASETETTU RAJOITUKSIA?
VIANMÄÄRITYSTÄ KOSKEVIA OHJEITA
Mikä on MaRIS Pay & Go?
Kyseessä on tilauspohjainen verkkosivusto, jonka tarkoituksena on välittää uusimmat ja laajimmat huoltotiedot jälkimarkkinoille.
Tiedot kattavat useimmat mallit alkaen vuodesta 1995.
Tiedot on jäsennelty mallien mukaan, ja hakuperusteet ovat:
- Korjausmenettely
- Oire
- Diagnostiikan vikakoodi (DTC)
- Hakusana
Tietoihin sisältyvät:
- Huolto-oppaan sisältämät menettelyt
- Edistykselliset vianmääritysmenettelyt
- Sähkökaaviot
- Huolto- ja kampanjatiedotteet
- Tehtaan huoltoaikataulut
Lisäksi MaRIS-verkkosivustolta löytyvät linkit seuraaviin:
- Koulutusmateriaalit
- Vianmääritystyökalut, laitteet ja ohjelmistot
- Ohjelmointityökalut, laitteet ja ohjelmistot
Mitkä mallit kuuluvat palveluun?
MaRIS-palvelun sisältämät mallit ovat:
Accord | 99- |
City | 03- |
Civic | 95- |
Civic Hybrid | 03- |
CR-V | 97- |
CR-Z | 11- |
e:Ny1 | 23- |
FR-V | 05- |
Honda e | 20- |
HR-V | 99- |
Insight | 10- |
Jazz | 01- |
Legend | 07- |
NSX | 17- |
Pilot | 09- |
S2000 | 00- |
Stream | 01- |
ZR-V | 23- |
Mitkä kielet over tuettuja sähköisessä korjaamokäsikirjassa?
Sähköisiä korjaamokäsikirjoja voidaan lukea seuraavilla kielillä:
englanti
suomalainen
ranskalainen
saksaksi
espanja
ruotsinkielinen
tanskalainen
kreikkalainen
Unkari
italialainen
norjalainen bokmål
Kiillottaa
portugali
Tšekki
turkkilainen
Mitä tilausvaihtoehtoja on valittavissa?
MaRIS Pay & Go -palvelun tilausvaihtoehtoja on viisi:
- 10 euroa / 1-tuntinen tilaus
- 30 euroa / 1-päiväinen tilaus
- 175 euroa / 7-päiväinen tilaus
- 350 euroa / 30-päiväinen tilaus
- 3500 euroa / vuositilaus
Huomaa, että luottokorttiyhtiö saattaa veloittaa tietyn summan ulkomaan valuutassa suoritettavista maksuista.
Kuinka palvelu tilataan?
Tilausohjeet:
- Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta "Rekisteröinti/sisäänkirjautuminen".
- Valitse "Rekisteröidy tästä".
- Lue ja hyväksy käyttöehdot.
- Syötä henkilötietosi ja napsauta tallennuspainiketta.
- Saat sähköpostiviestin, joka sisältää sisäänkirjautumistietosi.
- Kirjaudu sisään MaRIS-palveluun rekisteröitymis- ja sisäänkirjautumissivulla kohdasta "Kirjaudu sisään tästä".
- Valitse sopiva tilausvaihtoehto.
- Suorita tilausmenettely viimeiseen vaiheeseen saakka.
Kun olet päättänyt tilausmenettelyn, palvelu on välittömästi käytettävissäsi.
Tarvitaanko MaRIS-Palvelun käyttöön koulutusta?
MaRIS-palvelu perustuu tavanomaisiin verkkoselainten navigointitapoihin, jotka koskevat huoltotietoja.
Palvelussa käytetään useimmiten myös Acrobat Reader -ohjelmistoa korjaustietojen katseluun.
Jos tunnet internetin käyttöä vähänkin, palvelun käytössä tu.
Mistä löydän osakaaviot ja osanumerot?
Osakaaviot ja osanumerot löytyvät MaRIS-palvelusta napsauttamalla ylävalikon keskiosassa olevaa "integroitu haku" -painiketta ja sitten oikeassa yläkulmassa olevaa "WebEPC"-painiketta.
Mitkä ovat järjestelmävaatimukset?
Järjestelmävaatimukset ovat Internet Explorerin versio 11 tai uudempi, Adobe Acrobat Readerin versio 7 tai uudempi, Adobe Flash Player 9 tai uudempi ja Adobe SVG Viewer 3.01.
Jos käytetään Microsoft Edgeä, Hondan osoite "https://www.ecom.honda-eu.com/ema10" ja "https://www.ecom.honda-eu.com/sip70" tulee lisätä Edgen asetuksiin > Oletusselain > Internet Explorerin yhteensopivuus.
Mitä tehdä ongelmien ilmetessä?
Voit ottaa meihin yhteyttä "Yhteydenotot"-kohdasta.
Onko MaRIS-palvelun käytölle asetettu rajoituksia?
Katso Palvelun ehdot.
Vianmääritystä koskevia ohjeita
Eivätkö tiedostot aukea? Yksi mahdollisista ongelmista on, että tietyt PDF-tiedostot eivät aukea. Niiden sijaan näyttöön tulee vain tyhjä sivu, jonka yläreunassa on "Sulje"-painike. Tämän ongelman syynä voi olla se, että tietokoneelle on asennettu kaksi eri Acrobat Reader -versiota. Ratkaisu: Poista molemmat versiot, jonka jälkeen asenna uusin versio uudelleen. Joissain tapauksissa myös selain täytyy poistaa ja asentaa uudelleen ennen Acrobat Reader -version asennusta (Acrobat Reader 7 tai uud.)
Etkö saa tietoja esiin? Ellet saa MaRIS-palvelussa olevia tietoja esiin, ongelman syynä voi olla kolmannen osapuolen ponnahdusikkunoiden esto-ohjelma. Tällaiset esto-ohjelmat saattavat vaikuttaa MaRIS-palvelun moitteettomaan toimintaan (palvelu käyttää ponnahdusikkunoita näyttämään tietyntyyppistä informaatiota). Mikäli kohtaat ongelmia, joissa sisältö ei aukea, saatat joutua säätämään ponnahdusikkuna- asetuksia ponnahdusikkunoiden esto -valikossa.
Etkö näe riittävästi kuvaruudulta? Kuvaruudun koosta ja näytön erottelutarkkuuden asetuksesta riippuen tiedot eivät välttämättä aina näy kokonaan ruudulla. Suositeltava erottelutarkkuuden asetus on joka tapauksessa vähintään 1024 x 768.