PREGUNTAS FRECUENTES

¿QUÉ ES MaRIS PAY & GO?

¿QUÉ MODELOS ESTÁN INCLUIDOS?

¿QUÉ IDIOMAS ADMITE EL MANUAL ELECTRÓNICO DE TALLER?

¿QUÉ OPCIONES DE SUSCRIPCIÓN EXISTEN?

¿CÓMO ME SUSCRIBO?

¿NECESITO FORMACIÓN ESPECIAL PARA USAR MaRIS?

¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR DIAGRAMAS DE PIEZAS E INFORMACIÓN SOBRE NÚMEROS DE PIEZA?

¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS DEL SISTEMA?

¿SI TENGO ALGÚN PROBLEMA?

¿HAY ALGUNA RESTRICCIÓN PARA EL USO DE MaRIS?

CONSEJOS PARA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

¿Qué es MaRIS Pay & Go?

Un sitio web de acceso mediante suscripción dedicado a ofrecer la más reciente y completa información de servicio para el mercado postventa.

La información cubre la mayoría de los modelos a partir de 1995.

La información está indexada por modelo y admite búsquedas por:

  • Procedimiento de reparación
  • Síntoma
  • DTC (Código de diagnóstico de averías)
  • Palabra clave

La información incluye:

  • Procedimientos de los manuales de servicio
  • Procedimientos de diagnóstico avanzado
  • Diagramas de cableado eléctrico
  • Boletines de servicio y campaña
  • Programas de mantenimiento en fábrica

El sitio web MaRIS Pay & Go también incluye enlaces a:

  • Materiales de formación
  • Herramientas de diagnóstico, hardware y software
  • Herramientas de reprogramación, hardware y software

¿Qué modellos están incluidos?

Los modelos incluidos en MaRIS son:

Accord99-
City03-
Civic95-
Civic Hybrid03-
CR-V97-
CR-Z11-
e:Ny123-
FR-V05-
Honda e20-
HR-V99-
Insight10-
Jazz01-
Legend07-
NSX17-
Pilot09-
Prelude26-
S200000-
Stream01-
ZR-V23-

¿Qué idiomas admite el manual electrónico de taller?

Los manuales electrónicos de taller pueden consultarse en los idiomas siguientes:

Inglés
Finlandés
Francés
Alemán
Español
Sueco
Danés
Griego
Húngaro
Italiano
Noruego Bokmål
Polaco
Portugués
Checo
Turco

¿Qué opciones de suscripción existen?

Hay cinco opciones de suscripción a MaRIS Pay & Go:

  • 10 euros por 1 hora de suscripción
  • 30 euros por 1 día de suscripción
  • 175 euros por 7 días de suscripción
  • 350 euros por 30 días de suscripción
  • 3620 euros por una suscripción anual

Honda Diagnostic Software (HDS) también puede adquirirse al contratar una suscripción por 700 euros. Se trata de una cuota de licencia de software de 1 año para un único dispositivo.

Tenga en cuenta que la empresa emisora de su tarjeta de crédito puede aplicar cargos por transacciones en moneda extranjera.

¿Cómo me suscribo?

Para suscribirse:

1. Seleccione “Registro/Inicio de sesión” en el menú de la izquierda

2. Seleccione "Registrar/Recuperar"

3. Lea y acepte las condiciones generales

4. Indique sus datos personales y haga clic en el botón Guardar

5. Recibirá un correo electrónico con sus datos de inicio de sesión

6. Iniciar sesión en MaRIS a través del enlace del correo electrónico

NOTA: Este enlace de inicio de sesión es necesario cada vez que vence la suscripción de su cuenta, así que no elimine el mensaje

7. Escoja la opción de suscripción

8. Complete el proceso de suscripción hasta el pago

Su suscripción comienza inmediatamente después del pago y se mantiene de forma continua durante el periodo adquirido. No puede pausarse, dividirse ni trasladarse a un periodo posterior.

¿Necesito formación especial para usar MaRIS?

MaRIS utiliza métodos estándar de navegación web para moverse por la información de servicio. 

También utiliza Acrobat Reader para visualizar la mayoría de la información para reparaciones. 

Si usted está familiarizado con la web, no debería tener ningún problema.

Además, hay manuales de usuario disponibles en la página de inicio para proporcionar orientación adicional si fuera necesario.

¿Dónde puedo encontrar diagramas de piezas e información sobre números de pieza?

El acceso a los diagramas de piezas y a la información sobre números de pieza está disponible mediante el enlace de menú "WebEPC" en la página de inicio.

¿Cuáles son los requisitos del sistema?

Microsoft Edge debe utilizarse como navegador web.

Para vehículos más antiguos se requiere el modo de compatibilidad de Internet Explorer.

La dirección Honda https://www.ecom.honda-eu.com/ema10 debe añadirse en Configuración de Edge > Navegador predeterminado > Compatibilidad con Internet Explorer.

Si el contenido no puede visualizarse después de añadir la dirección Honda anterior en la configuración de Edge, puede descargar y aplicar el archivo de registro mediante el siguiente enlace. 

Configuración de registro para compatibilidad 

¿Si tengo algún problema?

¿Hay alguna restricción para el uso de MaRIS?

Sírvase consultar las Condiciones del servicio.

Consejos para resolución de problemas

¿No puede ver contenido para vehículos más antiguos? Para vehículos más antiguos se requiere el modo de compatibilidad de Internet Explorer.

La dirección Honda https://www.ecom.honda-eu.com/ema10 debe añadirse en Configuración de Edge > Navegador predeterminado > Compatibilidad con Internet Explorer.

Si el contenido no puede visualizarse después de añadir la dirección Honda anterior en la configuración de Edge, puede descargar y aplicar el archivo de registro mediante el siguiente enlace. 

Configuración de registro para compatibilidad 

¿No se abre la información? Si experimenta problemas de información que no se abre en MaRIS, el problema puede deberse a programas externos de bloqueo de pantallas emergentes. Estos programas de bloqueo pueden interferir con el correcto funcionamiento de MaRIS (que utiliza pantallas emergentes para mostrar determinados tipos de información). Si experimenta problemas de contenido que no aparece, tal vez deba ajustar la configuración de su bloqueador de pantallas emergentes.

¿No ve suficiente cantidad de la pantalla? Dependiendo del tamaño de la pantalla y la configuración de resolución de pantalla, a veces la información queda fuera de la pantalla visible. En todos los casos recomendamos una configuración de resolución de al menos 1024 x 768.