Az EU javításhoz való jogról szóló irányelve

Kötelezettség időpontja – Honda MPP2 hajtóakkumulátor
Az LMT-akkumulátort tartalmazó termékek esetében a fogyasztói tájékoztatási kötelezettség 2027. február 18-tól alkalmazandó.

Érintett termékek
Ez az információ a Honda MPP2 lítiumion hajtóakkumulátorokra vonatkozik, amelyeket egyes modellekben használnak, beleértve az EM1 e: és CUV e: modelleket.

Javíthatóság
A Honda MPP2 akkumulátorok zárt egységek, és nem szerelhetők szét vagy javíthatók biztonságosan. Ezért javításuk nem lehetséges, a hibás akkumulátorokat pedig kicserélik.

Értékelési és cserefolyamat
Ha úgy gondolja, hogy akkumulátora hibás:
- Lépjen kapcsolatba a helyi Honda kereskedővel
- A kereskedő felméri az akkumulátor állapotát
- Ha a hiba beigazolódik, csereakkumulátort biztosítanak

Tájékoztató időtartamok
- MCS értékelés/diagnosztika: általában [36 perc] alatt befejezhető
- Csere: általában [6 perc] alatt befejezhető a megerősítést követően
  (Az időtartamok a helyszíntől és az alkatrészek elérhetőségétől függően változhatnak.)

Tájékoztató költségek
A költségek magukban foglalhatják a felmérést, a cserét és a kapcsolódó szolgáltatásokat.
A tájékoztató költségek helytől függően eltérhetnek, de jellemzően a következőket tartalmazzák:
- MCS értékelés/diagnosztika: [40,24 €] EU-átlag
Csereakkumulátor: [6,71 €] EU-átlag
A végleges költségek a helyi adók és a logisztika miatt eltérhetnek. Pontos árajánlatért forduljon a helyi Honda kereskedőhöz. A helyi Honda kereskedő teljes költségbecslést ad a munka megkezdése előtt.

Akkumulátor visszaküldése
A kereskedő tájékoztatja a biztonságos visszaküldés vagy begyűjtés módjáról, beleértve a szállítási követelményeket is.

Kapcsolat és támogatás
Az akkumulátor felmérésével, cseréjével vagy ártalmatlanításával kapcsolatos kérdések esetén forduljon a helyi Honda kereskedőhöz.